Как узнать задолженность по кредитной карте

Предлагаем ознакомиться с ответами на вопросы по теме: "Как узнать задолженность по кредитной карте" от профессионалов для людей. Если в статье не найдете ответ на свой вопрос, то можно обратиться к дежурному специалисту.

Как узнать сумму задолженности по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта — распространенный источник получения заемных средств среди населения. Сбербанк является одним из лидеров в предоставлении данной услуги. Но для того, чтобы она не стала источником неприятностей, необходимо контролировать остаток средств на счету и вовремя вносить платежи.

Если довести кредитный лимит до 0 и просрочить платеж, банк введет штрафную санкцию. Это может отразиться на кредитной истории заемщика. Поэтому владелец счета должен быть осведомлен насчет того, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка. Сегодня существует несколько способов получить данную информацию.

В мобильной банке находится вся информацию о кредитных картах, а также минимальном ежемесячном платеже.

Как выяснить задолженность по мобильному телефону

Самым быстрым способом узнать сумму недостачи заемных средств на счету является услуга СМС. Для этого должна быть подключена функция «Мобильный банк». Активировать услугу можно непосредственно в отделении финансового учреждения, в банкомате или позвонив на «горячую линию».

Если клиент интересуется, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка, не обращаясь в отделение, данный метод будет наиболее удобным для него.

Банк предлагает на выбор два варианта пакета услуг. Первый из них предоставляется на бесплатной основе. Второй стоит 30 или 60 руб. Цена зависит от вида кредитной карты.

Выбрав платный пакет услуг «Мобильный банк», пользователь приобретает возможность получать уведомления на свой телефон обо всех операциях, связанных с его кредиткой. Это способствует более экономному распределению заемных средств и помогает вовремя узнать о мошеннических действиях.

Кроме того, пользователям платного пакета услуг автоматически ежемесячно за несколько дней до наступления конечного срока очередного взноса поступают напоминания о необходимости внести указанную сумму.

900 — универсальный номер от Сбербанка.

Для получения информации об остатке средств на счете следует послать СМС-сообщение на номер 900. В нем нужно написать текст «долг».

Уточнение номера карты не требуется, т.к. у каждого клиента Сбербанка может быть оформлено не более 1 кредитки.

В ответ придет уведомление о сумме долга и размере платежа, который нужно произвести. Ошибку можно исключить, сверив четырехзначное число в сообщении банка с последними цифрами номера своей карты.

Если у пользователя возникают сложности с получением информации, рекомендуется уточнить, все ли правильно он сделал. Для этого на тот же номер нужно послать СМС с текстом «справка». В ответ на мобильный телефон поступит сообщение с перечнем наиболее частых запросов, в т. ч. и по поводу задолженности.

Существует и второй способ получения информации по балансу. Если у пользователя подключена услуга «Мобильный банкинг», можно отправить на номер 900 сообщение с текстом «долг» и указать 4 цифры, завершающие номер карты.

Иногда владельцу счета необходимо узнать только сумму дефицита лимита. Тогда необходимо в СМС написать текст «баланс» и указать все то же четырехзначное число. А если отправить текст «история», в ответ можно получить информацию о 5 последних операциях на счете.

Можно пообщаться с операторами банка

Существует еще один способ решения проблемы для клиентов, которых интересует вопрос, как узнать долг по кредитной карте Сбербанка с помощью телефона. На обратной стороне кредитки указан номер службы поддержки 88005555550. Услуга является бесплатной.

После соединения с оператором потребуется ответить на несколько его вопросов с целью идентификации. Для этого нужно восстановить в памяти секретное слово и приготовить паспорт.

Работник службы поддержки в любое время суток ответит на все интересующие вопросы, в т.ч. и по поводу задолженности. Для звонка на «горячую линию» рекомендуется использовать тот номер телефона, который был зафиксирован в соглашении в качестве основного.

С помощью «Сбербанк Онлайн»

Для удобства своих клиентов банк разработал функциональную систему, где в любое время суток можно получить интересующие сведения сразу по всем своим картам. Это интернет-сервис «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы получить возможность пользоваться данной услугой, необходимо зарегистрироваться на сайте и открыть свой личный кабинет.

Система позволяет не только посмотреть баланс, лимит средств на картах, историю операций, но и перевести средства с одного счета или карты на другой.

Если это происходит в рамках Сбербанка, то услуга является бесплатной и занимает минимум времени. Здесь можно производить коммунальные и другие безналичные платежи. Средства с дебетовой карты можно перевести на кредитку, чтобы погасить имеющийся на ней долг.

В разделе «Карты» в Сбербанк Онлайн есть вся информация о кредитных картах.

Разобраться владельцам кредитной карты Сбербанк, как узнать задолженность, поможет простой алгоритм действий:

  • после входа в личный кабинет в главном меню необходимо выбрать вкладку «Карты»;
  • затем нужно кликнуть по номеру интересующей карты.

После этого откроется информационное окно. При необходимости на сайте можно заказать выписку. Она будет отправлена на адрес электронной почты.

Пользоваться сервисом можно с помощью компьютера, планшета или смартфона с выходом в интернет. Сбербанк предлагает и аналогичные мобильные приложения. Получение полной информации занимает в этом случае до 5 минут.

Если рядом есть банкомат

Выяснить долг по кредитной карте Сбербанка можно по пути на работу или в магазин. Для этого подойдет любой банкомат. Обязательным условием является наличие кредитной карты. Ее необходимо поместить в банкомат, ввести цифры ПИН-кода и выбрать функцию «Проверить баланс».

На экране можно будет увидеть информацию о кредитном лимите и сумме, подлежащей погашению в текущем месяце.

Если есть необходимость в сохранении данных на бумажном носителе, потребуется активировать функцию «Распечатать чек», в противном случае — «Без печати чека».

Если при себе нет кредитки, узнать о состоянии средств на карте можно, выбрав функцию «Оплатить кредит». На экране появится интересующая информация. Для этого нужно ввести номер кредитного соглашения.

Услуга в банкоматах Сбербанка предоставляется бесплатно. В случае использования стороннего аппарата придется уплатить комиссию в размере, установленном его владельцем.

Если рядом есть терминал

Клиентов, пользующихся терминалом, часто интересует вопрос о том, как узнать остаток задолженности при погашении текущего платежа по кредиту. Данное устройство не только предоставляет услуги по перечислению средств на счет, но и позволяет узнать сумму остатка денег на карте.

Читайте так же:  Три вида дисциплинарных взысканий установленных трудовым законодательством

Ее наличие при этом необязательно. Нужно помнить номер договора. После его набора на мониторе появится вся информация, в т.ч. и баланс.

Можно посетить офис банка

Офис Сбербанка с терминалами.

Для того чтобы проверить состояние своего счета и остаток средств на кредитной карте, можно обратиться в любое отделение Сбербанка. С собой нужно взять паспорт, договор и карту.

У сотрудника банка можно проконсультироваться по всем интересующим вопросам, а также получить справку, если в этом есть необходимость.

Данный способ нельзя назвать наиболее удобным. Его недостатки заключаются в том, что иногда приходится стоять в очереди. К тому же специалист может принять клиента только в рабочее время, которое ограничено графиком. Недостатком является и потраченное на дорогу к отделению время.

Но этот метод имеет и преимущества. Он позволяет получить подробную информацию у работника банка и на месте уточнить все подробности и неточности. Здесь же можно договориться о перенесении даты платежа по кредиту или оформить рассрочку, что невозможно сделать, воспользовавшись отдаленным способом.

Источник: http://sberex.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditnoj-karte-sberbanka.html

Как узнать задолженность по кредиту

Кредитные клиенты банков самостоятельно должны контролировать своевременное погашение долга согласно договору. Даже у самого добропорядочного плательщика может образоваться задолженность по кредиту, из-за задержки платежей и прочих непредвиденных обстоятельств. Поэтому каждого заемщика может заинтересовать вопрос, как узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно и где это можно сделать.

Какие способы узнать задолженность существуют

Каждый плательщик должен быть осведомлен о поступлении средств на счет кредитной организации, потому что долг перед кредитором может возникнуть от задержки платежа, банк начисляет пени, штрафы и дополнительные проценты. Это повлечет за собой задолженность, которая со временем будет увеличиваться, что не в интересах заемщика.

Предотвратить ситуацию можно, если регулярно проверять, свои кредитные счета и заботиться о том, чтобы кредитор своевременно получал выплаты. Контролировать ситуацию можно несколькими способами:

  • визит в банк;
  • звонок по горячей линии;
  • с помощью СМС-информирования;
  • в личном кабинете на сайте банка;
  • через банкомат или терминал;
  • проверить через Бюро кредитных историй;
  • в ФССП после решения суда.

Во многом все зависит от условий кредитного договора, если им предусмотрено информирование клиента посредством телефонных звонков, СМС рассылок или писем на электронную почту, то заемщик всегда будет знать о движении средств по кредитному счету. Эта услуга платная, но с ее помощью клиент всегда знает, может быть у него просроченная задолженность или нет.

Законодательная база

Согласно законодательному акту «о потребительском займе» №353 клиент имеет право обратиться в банк с просьбой предоставить ему отчет о его кредитном счете один раз в месяц бесплатно. При повторном обращении за услугу банк может потребовать плату. Отчет должен содержать сумму и дату выплаты, время списания средств на счету, остаток долга по кредиту и процентам.

В случае образования просроченной задолженности банк имеет право вести переговоры с должником, напоминать ему о сумме долга и возможных последствиях невыплаты. Для этого кредитор может использовать все доступные средства связи: телефонные звонки, рассылка писем и визиты домой или на работу.

Но в интересах должника самостоятельно интересоваться своими долговыми обязательствами у сотрудников банка, для того достаточно позвонить по телефону в офис. Если у банка есть официальный сайт, то в личном кабинете можно проверить долги по кредитам по фамилии и дополнительным сведениям.

Кредитные мошенничества

Нельзя исключать случаи, когда добросовестные плательщики могут обнаружить в своей кредитной истории темное пятно в виде просроченной задолженности. Обычно происходит это не по вине кредитора или заемщика, а в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Но для начала нужно проверить все платежные поручения и графики согласно договору, если хотя бы одна оплата была внесена позднее указанного срока, банк может начислить пени или штраф. Тогда вина полностью лежит на плательщики и его обязанность погасить задолженность.

Если все оплаты были произведены вовремя, то стоит с квитанциями обратиться в отделение банка кредитора, что бы он предоставил не только отчет по кредитному счету, но и дал заемщику объяснение в письменном виде. Иногда долг может образоваться от недобросовестных сотрудников финансовой организации.

В редких случаях просроченный кредит может появиться совершенно случайно, когда он был оформлен третьими лицами по документам должника. Сделать это можно, особенно в микрофинансовых организациях, когда заявка оформляется дистанционно. Поэтому в случае кражи или утери документа заявить в правоохранительные органы.

Можно ли узнать задолженность по фамилии бесплатно

Да, можно, но для этого нужно явиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Операционист обязан предоставить заемщику отчет о состоянии его кредитного счета. Это наиболее надежный и достоверный способ узнать размер своего долга по кредиту. Но, без паспорта, эту информации получить невозможно, потому что она строго конфиденциальна и не должна переходит к третьим лицам.

Другой способ выяснить свои долги перед финансовыми организациями – это обратиться в Бюро кредитных историй. Там изложена вся информация о текущих задолженностях перед тем, или иным банком.

На официальном сайте Бюро кредитных историй пользователь должен ввести сведения о себе: фамилия, имя, отчество и данные паспорта. Система автоматически выведет отчет по оплаченным кредитам или просроченной задолженности. Воспользоваться такой возможностью можно только 1 раз в год, далее запросы будут платными, их стоимость варьируется от 500 до 1000 рублей.

Без документов и данных паспорта заемщика о его долгах узнать проблематично, хотя и возможно, но эта конфиденциальная информация и разглашению она не подлежит.

Можно ли узнать о чужих кредитных долгах

Финансовые организации не имеют права распространять сведения о кредитах или задолженности по ним посторонним физическим лицам. То есть получить отчет по кредитному счету с чужим паспортом будет невозможно. Человек сам может узнать, есть ли задолженность по кредиту, который он лично оформлял.

Ни один банк не согласится предоставить информацию о кредите постороннему лицу и по чужому паспорту. В лучшем случае он откажет в предоставлении информации, а в худшем при единственной попытке могут завести уголовное дело по факту мошенничества.

О чужих долгах можно узнать только на сайте судебных приставов, там не нужны паспортные данные и прочие сведения.

Можно ли узнать о кредитах умершего

В случае смерти заемщика кредит обязаны оплачивать его наследники, потому что они фактически получают права на его имущество. Если кредит был за страхован и согласно договору смерть плательщика является страховым случаем, то компания обязана погасить долг за своего клиента.

Читайте так же:  Налогообложение компенсации за задержку заработной платы

После смерти заемщика банки могут предоставить информацию родственникам, при предъявлении свидетельства о смерти. Ведь в интересах банка вернуть свои средства, и им нет разницы, кто их будет возвращать.

Можно ли выяснить долги анонимно

Теоретически можно узнать о состоянии кредитного счета не заходя в банк, например, на официальном сайте. Если есть личный кабинет и известны данные для входа в аккаунт, то проверить информацию о наличие и размере задолженности может каждый.

Второй способ узнать о сумме долга – это банкоматы и терминалы, там паспорт никто не потребует, но для запроса нужны кредитная карта или договор потребительского займа. В первом случае достаточно вставить карту и ввести пин-код, во втором дать банкомату считать штрих-код кредитного договора.

Последний способ узнать о долгах заемщика – это сайт ФССП (федеральная служба судебных приставов). Там информация не защищена, и каждый может посмотреть долги по кредитам по фамилии, имени, отчеству и дате рождения должника. Но на официальном сайте данные появляются только после решения суда и вступления его в законную силу.

Задолженность по просроченному кредиту

Если кредит не выплачивался длительное время, то разумнее обратиться в сам банк. Для этого нужно подготовить все свои документы, в том числе и оправдательные. К ним можно отнести:

  • копию трудовой книжки, если причина неоплаты по кредиту была потеря работы;
  • медицинскую справку, если просрочка произошла вследствие болезни;
  • прочие документы, подтверждающие временную неплатежеспособность.

Обычно банки идут навстречу должнику и готовы перезаключить с ним договор займа, рассчитав долг по новому графику платежей, либо предложат реструктуризацию. В любом случае следует позаботиться и узнать сумму долга по кредиту и не дожидаться когда кредитор обратиться в суд, потому что долговые обязательства никто с заемщика не снимет.

Несмотря на то, что способов, как узнать задолженность по кредиту достаточно много, самую достоверную и конкретную предоставит только кредитор. Обязательно нужно контролировать свои кредитные счета, например, ежемесячно требовать отчет в офисе банка, чтобы при возникновении спорной ситуации заемщик мог отстоять свои права.

Источник: http://znatokdeneg.ru/pro-dolgi/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu.html

Как проверить задолженность по кредитке Сбербанка по СМС

Владея кредитной картой от Сбербанка, важно знать, сколько лимита доступно для использования, какова сумма обязательного платежа и когда наступит отчетная дата. Иначе можно «уйти в минус», нажить просрочку и обрасти неприятными штрафами и неустойками. Поэтому в финансово-кредитных делах важен строгий контроль и постоянный мониторинг. Записывать свои траты в блокнот или ставить напоминания в календаре – неудобно и ненадежно, ведь легче узнать задолженность по СМС или заказать выписку в интернет-банке. Как это сделать – подробнее расскажем в статье.

Инструкция по проверке баланса

Проще всего отследить долг по кредитной карте с помощью мобильного банка. Достаточно привычным способом отправить sms с текстом «ДОЛГ» на номер 900, и получить в ответ подробную информацию по «пластику». Отобразятся следующие сведения:

  • «ЕСМС ХХХХ» – идентификатор карты с 4 крайними цифрами ее номера.
  • «Обязательный платеж: ХХХХ.ХХ»– минимальная сумма ежемесячного взноса.
  • «Общая задолженность: ХХХХ.ХХ» – размер основного долга по карточке с начисленными за текущий месяц процентами.

Данную команду можно выполнить, сразу указав после слова «долг» крайние цифры номера кредитки. Но смысла уточнять конкретную карту нет – в Сбере не оформляется больше одного «пластика» на одно физическое лицо. «Проверять» таким образом дебетовую карточку тоже не стоит – запрос по задолженности возможен только для кредитных счетов.

Но СМС-общение со Сбербанком доступно только при подключении мобильного банка. Услуга предоставляется как в бесплатном (эконом) варианте, так и в платном (полном). Рекомендуется не экономить 30-60 рублей, так как при полноценном режиме перед держателем кредитки открывается весь функционал sms-информирования. Во-первых, каждый ежемесячный взнос будет сопровождаться мини-отчетом с уплаченной суммой и остатком долга. Во-вторых, перед отчетной датой на телефон поступит сообщение, напоминающее, что необходимо внести энное количество денег на счет.

Видео (кликните для воспроизведения).

Рассчитывать на «пинок» от Сбербанка не стоит – напоминания приходят строго за сутки до назначенной даты, а в случае технического сбоя могут запоздать или вовсе не отобразиться.

Это еще не все возможности мобильного банка. Узнать размер задолженности можно и с помощью других команд. Например, чтобы выяснить остаток по карте, достаточно отправить текст «БАЛАНС ХХХХ» на номер 900, а ознакомиться с выпиской – отослать «ИСТОРИЯ ХХХХ» на ту же комбинацию. Но ни один, ни второй запрос не покажет дату и сумму минимального платежа, поэтому стоит подумать о других вариантах.

Иные способы получения информации

Мобильный банк – не единственный способ выяснить информацию по кредитке Сбербанка. Помимо СМС-общения предлагаются и несколько альтернатив, отличающихся по скорости получения данных и доступности. Например, можно выбрать среди следующих вариантов:

  • Звонок в call-центр. Все сведения о лимите, платежах и начисления нетрудно узнать на горячей линии Сбербанка. Правда, перед уточнением информации оператор службы поддержки попросит подтвердить свою личность озвучиванием паспортных данных и секретного слова.
  • Выписка из «Сбербанк Онлайн». Имея в руках смартфон с выходом в интернет, можно зайти в личный кабинет. Здесь заказывается подробная выписка по кредитке или уточняется основная информация по конкретной карте. Для последнего достаточно кликнуть на интересующую карту среди перечня всех активных карт, после чего загрузится новое окно с общей задолженностью по пластику, размером минимального платежа и отчетной датой.

Идентичный функционал и у мобильного приложения «Сбербанк Онлайн».

  • Визит в отделение банка. Самый простой, но далеко не быстрый способ. Но никто не запрещает подойти к любому сотруднику Сбербанка с картой и паспортом и попросить уточнить данные по задолженности.

Сбербанк предлагает сразу несколько инструментов для контроля за балансом кредитки и своевременном погашении имеющегося долга. Главное, подобрать наиболее удобный способ и не пренебрегать доступным функционалом.

Можно испортить кредитную историю

Иногда одно сообщение может спасти держателя кредитки от неустойки и проблем с покупкой товара. Ведь неконтролируемое использование карточки легко выливается в исчерпанный лимит, который оборачивается неприятными ситуациями. В первую очередь речь идет о собственной самооценке – неловко осознавать на кассе, что деньги на счете закончились и нечем оплатить выбранный товар. Еще хуже, если вещь нужна срочно, а средств для ее приобретения уже нет.

Даже если Сбербанк позволит превысить ранее заданный лимит, то не просто так, а с немаленьким штрафом. За выход денежных границ начисляется неустойка в 40% годовых, которая ощутимо ударит по карману. Винить ФКУ нет смысла – практически все организации строго «карают» за сверхлимиты. Например, Тинькофф берет 390 рублей за превышение максимального порога.

Еще важнее отслеживать отчетную дату. Несвоевременно внесенный ежемесячный платеж также приведет к серьезным штрафам. Допущенная просрочка даже в 1 день автоматически повысит ставку до 36% годовых, если иное не указано в условиях кредитного договора. Помимо начисленной неустойки должника ждет и досрочное окончание беспроцентного периода. В Тинькофф отношение к неплательщикам еще строже: первый пропуск штрафуется списанием в 590 руб., второй – 590 руб. и 1% от суммы задолженности, в третий раз подряд – 590 руб. с удержанием 2% от основного долга и месячной надбавкой в 19% к процентной ставке.

Для исключения просрочки можно подключить услугу «Автоплатеж».

Это не все. Денежные проблемы усугубляются и отрицательными записями в кредитной истории. Достаточно на 1 день выбиться из платежного графика, чтобы ФКУ зафиксировало факт просрочки и передало данные о задержанных выплатах в Бюро КИ. Такая характеристика серьезно повлияет на дальнейшее сотрудничество с банками и их желание кредитовать заемщика-должника в будущем.

Источник: http://kreditec.ru/zadolzhennost-po-kreditke-sbera-po-sms/

Кредитная карта Сбербанка: как узнать остаток задолженности?

На сегодняшний день Сбербанк является лидирующей финансово-кредитной организацией России. Банк выдает все виды кредитов и предоставляет выгодные условия по депозитам. Но получить ссуду в нем достаточно сложно, так как клиентов внимательно проверяют на платежеспособность. Получившим здесь кредит рекомендуется платить вовремя, ведь наладив хорошие отношения с банком, можно получать интересные персональные предложения.

Особенно важно знать задолженность по кредитной карте, так размер ежемесячного платежа зависит от того, какой суммой воспользовался клиент. Уточнить сумму плановой или просроченной задолженности можно несколькими способами.

Способы проверки задолженности

Существует несколько способов узнать о наличии просроченной задолженности по кредитке, а именно:

  • через интернет;
  • мобильный банк;
  • в банкомате;
  • по телефону горячей линии.

Стоит рассмотреть каждый из них более подробно.

Через Сбербанк-Онлайн

Чтобы получить нужные сведения через интернет-банк, необходимо:

  • зайти на сайт банка http://www.sberbank.ru;
  • нажать в правом верхнем углу на кнопку «Вход в личный кабинет»;
  • указать логин и пароль, заранее полученные в банкомате;
  • ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон с номера 900;
  • осуществить вход;
  • выбрать необходимый счет и посмотреть интересующую информацию.

После входа в учетную запись клиент может увидеть, сколько необходимо внести средств для досрочного погашения ссуды, какой размер планового платежа и есть ли просроченная задолженность.

Для удобства собственных клиентов Сбербанк также создал специальное приложение, работающее на Android и iOS. Вот что необходимо сделать для получения данных о кредите этим способом:

  • скачать одноименное приложение на смартфон через Google Play или AppStore;
  • осуществить вход путем введения логина и пароля, полученных в банкомате;
  • изменить одноразовый пароль на постоянный;
  • выбрать интересующий счет и уточнить всю необходимую информацию по нему.

Через мобильный банк

Услуга под названием «Мобильный банк» позволяет клиентам банка получать все необходимые сведения по карте посредством отправки смс.

Для этого с мобильного телефона необходимо отправить сообщение на номер 900 с текстом «ИСТОРИЯ XXXX», где XXXX – это последние цифры банковской карты. Таким же способом можно уточнить остаток средств на счете, но вместо слова «ИСТОРИЯ» надо будет написать «БАЛАНС».

В отделении банка

В данном случае клиенту потребуется выполнить следующие действия:

  • прийти с паспортом в офис обслуживания;
  • дождаться своей очереди;
  • предоставить паспорт и озвучить свой вопрос;
  • получить полную информационную поддержку.

При наличии задолженности можно сразу произвести оплату или написать соответствующее заявление на списание денежных средств с выбранного счета или карты.

По телефону

Этот способ подразумевает следующее:

  • осуществление звонка на номер 8 (800) 555-55-50;
  • ожидание ответа специалиста;
  • прохождение верификации личности по номеру карты или путем сверки персональных данных;
  • получение информации.

В банкомате

Таким способом получить сведения о задолженности возможно, имея на руках карту банка. Клиенту потребуется:

  • найти банкомат Сбербанка;
  • вставить карту и ввести ПИН-код;
  • выбрать пункт «Проверить баланс»;
  • получить необходимую информацию в виде выписки-отчета или на экране монитора.

Обладая сведениями о состоянии задолженности по кредитке можно сделать вывод о возможности и целесообразности ее досрочного гашения. Также клиент получает данные о наличии и размере просрочки, размере планового платежа и другие сведения, что крайне необходимо для осуществления контроля за ситуацией и сохранения положительного кредитного рейтинга.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Источник: http://dolg-faq.ru/baza-znanij/kak-uznat-dolgi/po-kreditnoj-karte-sberbanka.html

Как узнать долг по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта – довольно удобный финансовый инструмент. Но пользование ею часто доставляет немало хлопот, в основном связанных с контролем задолженности. Особенно сложно, если у вас несколько кредиток, оформленных в разных банках, с разным беспроцентным периодом. В таком случае необходимо строго контролировать сроки и суммы вносов, чтобы не навлечь на себя лишние долги. Поэтому, перед тем как погасить долг по кредитной карте «Сбербанка» или любого другого кредитора, стоит уточнить имеющуюся сумму долга. Разберем, какие возможности для получения этой информации предоставляет Сбербанк.

Обращение напрямую к кредитору

Самый логичный способ выяснения размера текущей задолженности – обращение напрямую в «Сбербанк». Это можно сделать двумя путями:

  • позвонив в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 900;
  • посетив любое отделение банка.

В обоих случаях стоит иметь при себе саму кредитную карточку паспорт. В банке обязательно попросят их предъявить, а телефонный оператор попросит назвать их номера. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы являетесь заемщиком по кредитке, которой интересуетесь.

Важно! Состояние кредитного счета является конфиденциальной информацией и не может быть сообщено никому, кроме его владельца.

Запрос по СМС

Не у каждого заемщика есть возможность дозваниваться в банк или ехать в его отделение. Специально для экономии вашего времени «Сбербанк» создал удобный сервис – «Мобильный банк». Он по умолчанию подключается всем, кто оформляет кредитки в данной организации, и позволяет управлять своими финансами через СМС-запросы.

Как узнать задолженность по кредитной карте «Сбербанка» при помощи данного сервиса? Достаточно отправить СМС с текстом «Долг» на сервисный номер 900. Через пару минут на ваш телефон придет сообщение от банка, в котором будут указаны необходимые вам данные по кредитке.

Важно! Если у вас оформлено несколько кредитных карт «Сбера», в СМС-запросе после слова «Долг» следует указать четыре последние цифры номера той из них, данные по которой вас интересуют.

Банкоматы и терминалы

Имея при себе карту, узнать размер долга по ней можно через любой банкомат «Сбера». Для этого необходимо:

  • вставить карту в приемник;
  • набрать пин-код;
  • в появившемся меню выбрать пункт «Проверить баланс».

По данному запросу устройство выдаст на экран размер кредитного лимита по данной карточке и сумму задолженности на текущий месяц. При необходимости, данную информацию можно распечатать на чеке.

Уточнить долг также можно в терминалах «Сбера». Данные устройства предназначены в основном для оплаты услуг. Однако, их можно использовать и как информационные киоски.

Важно! Для проверки информации через терминал не обязательно иметь под рукой карту. Достаточно записки с номером кредитного договора.

На клавиатуре терминала наберите номер оговора и нажмите зеленую кнопку подтверждения. Устройство выдаст вам следующие данные:

  • остаток задолженности;
  • лимит карточного счета;
  • рекомендуемую сумму минимального взноса.

Эту информацию также можно распечатать, нажав соответствующую кнопку на экране терминала. Весьма удобная функция.

Интернет-сервисы

Как узнать долг по кредитной карте «Сбербанка» не выходя из дома? Для этого можно воспользоваться одним из дистанционных сервисов данного банка – системой «Сбербанк Онл@йн» или мобильным приложением, дублирующим его функции. Естественно, для этого необходимо иметь либо личный кабинет в системе, либо скачанное и установленное на свой гаджет приложение.

Важно! Для регистрации в личном кабинете «Сбера», равно как и для установки его приложения, необходимо быть подключенным к услуге «Мобильный банк».

Чтобы уточнить размер долга по кредитке через ЛК «Сбербанк Онл@йн», необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в личный кабинет (ссылка на него расположена в правом верхнем углу на каждой странице сайта банка);
  • перейти в раздел «Карты» главного меню;
  • выбрать из списка нужную кредитную карту и кликнуть по ее номеру.

Перед вами откроется информационное окно, в котором будут указаны общий лимит счета, размер долга и рекомендуемый минимальный платеж. При наличии средств на дебетовых картах, привязанных к личному кабинету, можно сразу же сделать перевод на счет кредитки с целью погашения задолженности.

Подобным образом можно уточнить размер долга через мобильные приложения для Android и iOS. Интерфейс в них дублируется с интерфейсом основного личного кабинета. Вам также нужно будет найти раздел «Карты» и выбрать нужную из списка.

Важный вопрос про кредитки

Как и у любой пластиковой карты, у кредитки имеется свой срок действия. Обычно он составляет три года. За этим сроком также необходимо следить, чтобы не упустить момент его окончания.

Важно! После окончания срока действия карточки, пользоваться ею станет невозможно.

Многих пользователей волнует вопрос – что делать, если истек срок действия кредитной карты, а долг не погашен? Здесь важно понимать, что карта – это всего лишь инструмент, дающий вам доступ к кредитному счету. Окончание срока ее годности не означает автоматического окончания срока кредитования, равно как и необходимости срочно погасить всю имеющуюся задолженность.

Карту просто необходимо перевыпустить, чтобы вновь получить доступ к заемным средствам. Для этого можно:

  • обратиться в офис банка и оставить там соответствующее заявление;
  • позвонить на горячую линию «Сбера» и заказать перевыпуск пластика.

Лучше всего заняться этим примерно за месяц до окончания срока годности действующего пластика. На обработку заявки и выпуск карты банк обычно тратит около двух недель. Добавьте к этому сроку время на доставку пластика до удобного вам офиса и время до момента его получения вами наберется без малого месяц. Если старая карта уже закончилась, это означает, что в течение этого месяца вы не сможете пользоваться кредитным счетом. Но при этом банк будет начислять вам проценты за его ведение и просрочку долга. Чтобы избежать этого, займитесь перевыпуском заранее.

Важно! Если вы просрочили переоформление кредитки и какое-то время не пользовались ее счетом, прежде чем вносить очередной платеж, получив новую карту, узнайте точно сумму долга. Как это сделать – описано выше.

Источник: http://znatokdeneg.ru/pro-dolgi/kak-uznat-dolg-po-kreditnoj-karte-sberbanka.html

Как узнать задолженность по кредиту?

Когда человек берет кредит, он искренне считает, что способен погасить его в срок. Да и банки не выдадут ссуду, если засомневаются в кредитоспособности клиента. Но жизнь непредсказуема. И, как показывает практика, около 50% заемщиков время от времени допускают просрочки. А вслед за ними увеличивается сумма долга, растет пеня, начисляются штрафы, и закончится все может очень печально: арестом имущества, судами и навсегда испорченной кредитной историей. Чтобы этого не произошло, всегда нужно держать руку на пульсе: оплачивать платежи вовремя, а если возникла просрочка, не допускать лавинообразного роста задолженности.

Узнать задолженность банку по кредиту

И для начала стоит узнать, как отслеживать сам факт наличия задолженности перед банком. Особенно это актуально, если уже несколько банков подряд отказали вам в кредите, не указывая причины; если утеряно удостоверение личности, и есть предположение, что им могут воспользоваться мошенники. Узнать, нет ли задолженности стоит и в том случае, если вы хотя бы раз пользовались кредитными программами, и являетесь обладателем кредитной карты. Сделать это можно несколькими способами.

Посредством сервисов банка

Большинство современных банков, в том числе и Сбербанк, давно разработали внутренние сервисы, сайты и приложения для телефонов, позволяющие контролировать состояние своего счета. Интернет-банкинг очень удобен, и если существует возможность управлять своими финансами удаленно, ею обязательно стоит воспользоваться.

Через прямое обращение в банк

Узнать о состоянии долга можно и непосредственно в организации, которая предоставила займ. Для этого нужно зайти в отделение банка или посетить офис другой финансовой организации лично, либо позвонить на горячую линию, и обратиться с просьбой проверить наличие задолженности к оператору.

При погашении кредита возьмите за правило всегда требовать от банка справку об отсутствии задолженности. Это избавит от любых вопросов в будущем.

Через бюро кредитных историй

Вся информация о задолженностях человека разным банкам хранится в единой базе – в бюро кредитных историй. Чтобы получить интересующие сведения, нужно ввести паспортные данные, после чего система автоматически сформирует полный отчет. Но пользоваться такой услугой можно только раз в течение года. Возможные и последующие запросы, но уже только на платной основе.

Через запрос судебным приставам

Один из способов разобраться с состоянием долгов по займу перед финансовым учреждением – служба судебных приставов. Информация хранится открыто, и найти ее можно по ФИО или дате рождения. Но база пополняется новыми данными только после того, как решение суда официально вступило в силу. На сайте есть сведения и о других долгах: неуплаченных налогах, штрафах, алиментах.

Другие способы

Если удобный онлайн-сервис отсутствует, на официальном сайте банка обязательно предусмотрена форма обратной связи. Ее так же можно использовать для получения информации. Если формы тоже нет, ищите любые другие способы связаться с банком в разделе «Контакты»

Еще один популярный вариант – СМС-банкинг. Он мало отличается от онлайн-сервисов, только вся информация о движениях средств и состоянии баланса приходит клиенту в СМС-сообщениях. Стоимость такой услуги регламентируется тарифами мобильного оператора или самого банка.

Иногда порядок информирования клиента определяется кредитным договором. Многие банки предлагают клиенту подключить услугу напоминания о платежах в виде СМС-сообщений, звонков, электронных рассылок. Стоимость такой услуги обычно невысока, зато в дальнейшем это позволяет избежать множества проблем.

Как может возникнуть задолженность?

На самом деле существует масса причин, по которым возникает задолженность. И не всегда они связаны с недобросовестностью плательщика. Вот основные из них:

  1. Сознательная просрочка выплат. Обычно это связано с неожиданно возникшими финансовыми трудностями или другими непредвиденными обстоятельствами. Если платеж не был вовремя внесен сознательно, лучше при первой же возможности зайти в банк, и поговорить либо о структуризации долга, либо о переносе платежа.
  2. Невнимательность. Бывает так, что заемщики упускают из вида отдельные пункты кредитного договора. Это и влечет за собой многие проблемы. Например, при использовании кредитных карт, часто нарушается льготный период. Задолженность создается неумышленно, и узнает человек об этом в самый неподходящий момент, когда уже накопится приличная сумма долга.
  3. Мошенничество. Несмотря на все меры предосторожности, от мошенничества никто не застрахован. Поэтому если появилось малейшее подозрение в том, что вашими документами воспользовались для оформления займа, срочно пишите заявление в службу безопасности банка. Параллельно такое же заявление нужно отнести и в правоохранительные органы. По итогам расследования и выяснения обстоятельств, кредит, в оформлении которого заемщик на самом деле не участвовал, может быть списан.

Независимо от обстоятельств, каждому клиенту банка рекомендуется периодически контролировать состояние своего кредита. Если же задолженность уже образовалась, простейший способ решить проблему – рефинансирование или реструктуризация кредита на более выгодных условиях.

Как узнать задолженность по фамилии?

Простейший способ узнать о задолженности – по фамилии. Для этого нужно только удостоверение личности, с которыми следует обратиться непосредственно в банк. Пока что не существует более точного и надежного способа получить не только информацию, но и профессиональную консультацию заодно. Все данные и пояснения к ним предоставит сотрудник отделения.

Можно ли узнать про задолженность анонимно?

Уточнить информацию по кредиту можно и без посещения отделения. Например, через интернет. Нет ничего проще, если банк разработал и внедрил систему интернет-банкинга. Тогда в Личном кабинете плательщика можно увидеть все выписки по счету, данные о кредитах и депозитах.

Второй вариант – через терминал или банкомат, которые сегодня встречаются в самых удаленных и малонаселенных уголках России. Этот способ подходит только для того, чтобы узнать данные по кредитной карте. Анонимно можно воспользоваться и сайтом судебных приставов. Для этого не придется специально идти в администрацию или районное отделение, и тратить на это время.

Как узнать о задолженностях умершего?

При смерти заемщика его долг автоматически переходит на наследников вместе с правами на имущество. Избежать передачи обязательств можно только в том случае, если по условиям страхования кредита смерть является страховым случаем. Тогда погашение долга берет на себя страховая компания. В остальных случаях банк предоставляет все данные по кредиту родственникам при наличии у них свидетельства о смерти заемщика.

Можно ли узнать о задолженности других людей?

Информация о состоянии и размерах долга, как и о любых других операциях по личному счету, строго конфиденциальна. Она не передается родственникам, друзьям, другим третьим лицам, и получить ее можно только при наличии необходимых документов. Гражданин может получить данные только о состоянии кредита, оформленного им лично.

Финансовые учреждения не предоставляют информацию по чужим паспортам, даже если это ближайшие родственники. В крайних случаях это может даже расцениваться как мошенничество, что влечет за собой административную и уголовную ответственность.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu/

Как узнать задолженность по кредитной карте
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here