Клиентская база коммерческая тайна

Предлагаем ознакомиться с ответами на вопросы по теме: "Клиентская база коммерческая тайна" от профессионалов для людей. Если в статье не найдете ответ на свой вопрос, то можно обратиться к дежурному специалисту.

К конкурентам уходит сотрудник, имевший доступ к базе клиентов. Как за две недели прописать запрет на ее использование. 4 шага

Шаг 1. Введите в компании режим коммерческой тайны

Двух недель, которые остались до увольнения руководителя службы продаж, достаточно, чтобы защитить клиентскую базу и ввести режим коммерческой тайны. Тогда Вы сможете без труда привлечь работника к ответственности, если он будет использовать и распространять конфиденциальную информацию.

Разработайте и утвердите Положение о коммерческой тайне. Зафиксируйте в документе, что работникам запрещено копировать, фотографировать и выносить бумажные документы, сохранять сведения на личные флеш-карты, пересылать их по электронной почте лицам, не допущенным к коммерческой тайне.

Иногда работники пересылают производственную информацию на личную почту, чтобы поработать дома. Лучше, если Вы запретите им это делать. Ведь не каждый почтовый сервис, особенно внешний, способен обеспечить безопасность данных.

Пример

В пользовательском соглашении Mail.ru указано, что компания-провайдер вправе изменять, модерировать или удалять любую информацию, которую публикуют пользователи. В том числе личные сообщения и комментарии. Кроме того, допускается приостановка, ограничение или прекращение доступа к сервисам Mail.ru. Таким образом, сервис становится обладателем информации, пересылаемой через почтовый ящик.

Не всегда суды признают копирование информации на флешку разглашением коммерческой тайны

Сотрудница одной компании скопировала на флешку сведения, которые относятся к коммерческой тайне работодателя. Но сделала это, чтобы составить отчет. Работница не размещала сведения в Интернете и не пересылала их по почте третьим лицам. Суд посчитал, что сам по себе факт копирования секретной информации без доказательств ее передачи третьим лицам не может расцениваться как разглашение коммерческой тайны. Работницу восстановили в должности (определение Московского городского суда от 12 декабря 2011 г. по делу № 4г/8 – 10961/2011).

В Положении также укажите, что сотрудникам запрещено распространять сведения как в период работы, так и после увольнения из компании. Обозначьте срок действия такого запрета.

Составьте подробный перечень информации, составляющей коммерческую тайну. Включите в него сведения о клиентах компании (клиентская база), маркетинговой стратегии, методах ценообразования, приемах продаж. Если позже потребуется дополнить перечень, Вы всегда сможете это сделать – внесете изменения в документ.

Определите, кто из сотрудников имеет доступ к конфиденциальным сведениям и в каком объеме. Руководителю компании предоставьте неограниченный доступ к любой информации, руководителям подразделений – доступ к информации о работе вверенного подразделения, а специалистам – доступ к сведениям, которые необходимы им для выполнения своих обязанностей. Перечень оформите как приложение к Положению о коммерческой тайне.

Ознакомьте работника под роспись с Положением о коммерческой тайне и попросите подписать обязательство о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну (образец ниже). Если сотрудник откажется это делать, составьте акт за подписью минимум двух свидетелей.

Шаг 2. На конфиденциальные документы поставьте гриф «Коммерческая тайна»

Так Вы пометите документы, которые содержат коммерческую тайну. Если они хранятся в электронной форме, сделайте гриф при помощи колонтитулов. Гриф «Коммерческая тайна» должен быть указан обязательно. При необходимости можете ранжировать информацию по уровню секретности.

Например, в одной компании использовали грифы «Конфиденциально», «Строго конфиденциально», «FOR INTERNAL USE ONLY», «Please do not forward» с пометкой «только для внутреннего пользования». В грифе укажите обладателя информации – полное наименование организации и место нахождения (ч. 4 ст. 6 Закона от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»).

Диаграмма. Как Вы поступаете с сотрудниками, которые разглашают коммерческую тайну

Шаг 3. Ограничьте доступ работника к электронным ресурсам, на которых хранится клиентская база

Например, установите пароли на файлы с базой клиентов. Либо поставьте на компьютер работника программу, которая отслеживает, что делает пользователь. Она способна зафиксировать и копирование информации на съемный носитель.

Бумажные носители с конфиденциальными сведениями храните в сейфе, металлическом запираемом шкафу, в специально оборудованном помещении. Одним словом, создайте условия, при которых сотруднику будет сложно вывести конфиденциальную информацию за пределы компании.

Шаг 4. Проведите беседу с работником, который покидает компанию

Скажите ему: «Компания уверена в Вашей порядочности, и мы надеемся, что Вы не станете использовать коммерчески важную информацию и базу клиентов для работы в другой компании». Затем озвучьте меры, которые приняли, чтобы защитить информацию. Предупредите руководителя службы продаж о том, что сможете привлечь его к ответственности за разглашение коммерческой тайны, даже когда он уже не будет работать в компании. Ему придется компенсировать убытки, которые понесет работодатель (апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 18 августа 2015 г. № 33-13135/2015). А если работник похитит документы, в которых есть сведения, представляющие собой коммерческую тайну, ему грозит уголовная ответственность (ст. 183 ТК РФ, приговоры Лефортовского районного суда г. Москвы от 18 августа 2015 г. № 1-214/2015, Первомайского районного суда г. Пензы от 15 июля 2015 г. № 1-159/2015).

Читайте так же:  Заявление на военный билет по здоровью

Если не успеете ввести режим коммерческой тайны, заключите с работником договор о неразглашении информации

Скорее всего такой документ не будет иметь юридической силы. Ведь этот вид договора прямо не предусмотрен законом. Однако от этого документа возможен психологический эффект: большинство людей боятся нарушать подписанные договоренности. Вероятно, он окажет такое же влияние и на руководителя отдела продаж. В соглашении пропишите перечень конфиденциальной информации, укажите срок, в течение которого нельзя ее разглашать, и размер неустойки за неисполнение обязательств (образец соглашения здесь).

Источник: http://e.hr-director.ru/518999

Защита информации, имеющей коммерческую ценность: что необходимо учесть компании-правообладателю?

Материал для подписчиков издания «Ваш партнер-консультант». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.

Электронные версии изданий

ОПЕРАТИВНОСТЬ

Подписчик читает издание ПЕРВЫМ, сразу же после его подписания в печать.

АРХИВ ИЗДАНИЯ

Вместе с новыми номерами предоставляется доступ к архиву издания за прошлые годы (при подписке на периоды более 6 месяцев).

PDF номеров издания

Номера изданий доступны для скачивания в pdf-формате.

Источник: http://www.eg-online.ru/article/344995/

Защита коммерческой тайны и клиентской базы

  • Услуги адвокатов по гражданским делам
    • Кредитный долг
    • Психиатрия
    • Взыскание долгов с физических лиц
    • Сопровождение исполнительного производства
    • Жилищные споры
    • Медицинское право
    • Экспертиза некачественного ремонта квартиры
    • Взыскание ущерба при заливе
    • Жилищное право
    • Семейное право
    • Наследственное право
    • Земельное право
    • Защита трудового права
  • Услуги адвокатов по уголовным делам
    • Мошенничество
    • Преступления против личности
    • Преступления против собственности
    • Преступления в сфере экономической деятельности
    • Преступления против здоровья населения и общественной нравственности
    • Преступления против государственной власти
    • Дополнительные услуги по уголовным делам
  • Услуги адвокатов по арбитражным делам
  • Развод
    • Раздел детей
    • Развод через суд
    • Развод через ЗАГС
  • Споры по наследству
    • Восстановление срока принятия наследства
    • Установление факта принятия наследства
    • Оспаривание завещания
    • Признание недостойным наследником
  • Составление брачного договора
    • Брачный договор
    • Имущество супругов
    • Раздел имущества супругов
  • Cопровождение сделок с недвижимостью
    • Юридическое сопровождение сделки по продаже/покупке квартиры
    • Юридическое сопровождение сделки по коммерческой недвижимости
  • Прочее
    • Взыскание ущерба
    • Защита коммерческой информации
    • Юридические услуги юридическим лицам
    • Недвижимость
    • Адвокаты по онлайн играм
    • Защита в суде и юридическое сопровождение бизнеса
    • Услуги адвоката по разделу имущества супругов
  • Для юридических лиц
    • Защита коммерческой тайны
    • Соответствие компании GDPR
    • Взыскание задолженности
    • Соответствие компании 152-ФЗ
    • Юридическое сопровождение бизнеса

Задача защиты коммерческой информации обладает первостепенной важностью, особенно в условиях кризисной экономики. Постоянная конкуренция между разными компаниями в общей сфере деятельности вынуждает владельцев бизнеса предпринимать серьезные меры по обеспечению сохранности интеллектуальной собственности. Одной из таких мер является оформление документации, обязующей сотрудников предприятия не разглашать информацию, обладающую статусом коммерческой тайны.

В случае нарушения таковой обязанности и передачи важных для компании данных конкуренту, создается риск потери клиентской базы, падения доходов и последующего банкротства. Чаще всего подобный сценарий встречается в ситуациях, когда уволенный сотрудник устраивается на рабочее место в другой фирме и сообщает ей данные о клиентах предыдущей компании, эксклюзивную технологию производства и т. д.

Сложности защиты коммерческой тайны

Увы, практика показывает, что множество предприятий в различных сферах деятельности до сих пор относятся легкомысленно к вопросу информационной безопасности. Сохранение коммерческой тайны должно осуществляться посредством формирования специального порядка передачи информации, представляющей стратегическую важность для компании. На основе этого формируется договор, заключающийся с каждым сотрудником организации, имеющим доступ к ее интеллектуальной собственности. В документе должны быть перечислены обязанности по неразглашению коммерческой информации, а также формы ответственности за ее разглашение и ссылка на соответствующую статью 183 УК РФ.

Именно на этом моменте наступают сложности для большинства неопытных работодателей. Не имея на руках готовых примеров документов о защите коммерческой тайны, они обращаются к помощи интернета, где можно найти далеко не самые точные формы договоров. Часто основными проблемами недорогих шаблонов являются:

  • Отсутствие подробного перечисления неправомерных действий, характеризующихся разглашением коммерческой информации.
  • Документ не отмечен грифом «Коммерческая тайна», что затруднит попытку сослаться на соответствующее законодательство в случае судебных разбирательств.
  • Отсутствие ссылки на статью Уголовного кодекса РФ с конкретным пояснением о степени наказания, которое работник понесет в случае нарушения условий.
  • Не указана дата, по достижении которой положение вступает в силу, а также номер договора.

Таким образом, уход сотрудника из фирмы с дальнейшей передачей важных сведений конкурентам может остаться безнаказанным. К сожалению, немногие предприятия имеют возможность сделать выводы из своих ошибок, так как утечка стратегически ценной информации нередко ставит их на грань выживания.

Источник: http://www.5451212.ru/services/dlya-yuridicheskih-lic/zashchita-kommercheskoy-tayny/

Защита информации, составляющей коммерческую тайну

  • Услуги адвокатов по гражданским делам
    • Кредитный долг
    • Психиатрия
    • Взыскание долгов с физических лиц
    • Сопровождение исполнительного производства
    • Жилищные споры
    • Медицинское право
    • Экспертиза некачественного ремонта квартиры
    • Взыскание ущерба при заливе
    • Жилищное право
    • Семейное право
    • Наследственное право
    • Земельное право
    • Защита трудового права
  • Услуги адвокатов по уголовным делам
    • Мошенничество
    • Преступления против личности
    • Преступления против собственности
    • Преступления в сфере экономической деятельности
    • Преступления против здоровья населения и общественной нравственности
    • Преступления против государственной власти
    • Дополнительные услуги по уголовным делам
  • Услуги адвокатов по арбитражным делам
  • Развод
    • Раздел детей
    • Развод через суд
    • Развод через ЗАГС
  • Споры по наследству
    • Восстановление срока принятия наследства
    • Установление факта принятия наследства
    • Оспаривание завещания
    • Признание недостойным наследником
  • Составление брачного договора
    • Брачный договор
    • Имущество супругов
    • Раздел имущества супругов
  • Cопровождение сделок с недвижимостью
    • Юридическое сопровождение сделки по продаже/покупке квартиры
    • Юридическое сопровождение сделки по коммерческой недвижимости
  • Прочее
    • Взыскание ущерба
    • Защита коммерческой информации
    • Юридические услуги юридическим лицам
    • Недвижимость
    • Адвокаты по онлайн играм
    • Защита в суде и юридическое сопровождение бизнеса
    • Услуги адвоката по разделу имущества супругов
  • Для юридических лиц
    • Защита коммерческой тайны
    • Соответствие компании GDPR
    • Взыскание задолженности
    • Соответствие компании 152-ФЗ
    • Юридическое сопровождение бизнеса
Читайте так же:  Воспитательная работа мвд

Крупные компании и небольшие фирмы имеют в своих базах массу информации о клиентах, способах работы, уникальных методах получения прибыли. Адвокаты Москвы «Ушаковы, Путиловы» помогают разработать положение о коммерческой тайне и отстоять права собственника патента в суде. Обратиться к нам за помощью для защиты коммерческой информации можно по следующим направлениям:

  • Издательство, искусство.
  • Программирование.
  • Фонограммы.
  • Изобретательская инновационная деятельность.
  • Использование ноу-хау в производстве товаров.
  • Новые фирменные названия.
  • Защита товарного знака.
  • Теле-, радиовещание.
  • Размещение видео-, фотоматериала в сети.
  • Достижения селекции.
  • ИТ-технологии.

Полный перечень объектов интеллектуальной собственности, подлежащей регистрации и защите, приведен в Федеральном законе от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ «О коммерческой тайне».

Юридические услуги адвокатов Москвы «Ушаковы, Путиловы» требуются в следующих ситуациях:

  • Существует потребность в разработке положения о коммерческой тайне для сотрудников фирмы.
  • Существует потребность в подготовке трудового договора, который будет обеспечивать защиту интересов компании и её коммерческой тайны.
  • Менеджеры собираются уйти из вашей компании и, возможно, «увести» клиентскую базу.
  • Есть подозрения, что идет утечка клиентской базы, технологий и т. п.
  • Возник спор, связанный с защитой коммерческой информации, между владельцем фирмы и бывшими сотрудниками.
  • Необходимо представительство в суде по вопросам защиты интеллектуальной собственности.

Для разработки положения о коммерческой тайне, защиты права собственности на информацию в суде потребуется подготовить следующий пакет документов:

  1. Положение о коммерческой тайне.
  2. Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.
  3. Трудовые договоры, которые будут соответствовать закону «О коммерческой тайне».
  4. Приказы, должностные инструкции и иные локальные документы, регулирующие защиту конфиденциальной информации.
  5. Внутренний регламент компании.
  6. Перечень должностей и лиц, имеющих доступ к конфиденциальной информации.

Этапы сотрудничества

Если собственник коммерческой тайны боится утечки информации или уже столкнулся с ней, адвокаты Москвы «Ушаковы, Путиловы» готовы предложить следующую последовательность работы:

  1. Первичная юридическая консультация для определения, какие права нарушены и что нужно сделать владельцу компании для защиты конфиденциальной информации.
  2. Составление искового заявления в суд, если утечка информации уже произошла. К ответственности привлекаются бывшие и/или действующие сотрудники организации, подписавшие положение о коммерческой тайне и нарушившие его.
  3. Составление Заявления в правоохранительные органы о привлечении лиц, распространивших информацию, составляющую коммерческую тайну, к уголовной ответственности по ст. 183 УК РФ
  4. Представительство и защита интересов клиента в суде.

Цены на услуги адвоката по защите коммерческой тайны

№ п/п Наименование услуги Стоимость
Юридическая консультация по коммерческой тайне 1. Юридическая устная консультация адвоката Ушаковой Н.М., Ушакова Ю.А., Путиловой О.В., Путилова И.А. по коммерческой тайне (стаж адвокатов более 13 лет) От 5000 рублей (до 2-х часов) 2. Юридическая письменная консультация адвоката Ушаковой Н.М., Ушакова Ю.А., Путиловой О.В., Путилова И.А. по коммерческой тайне (стаж адвокатов более 13 лет) От 10 000 рублей (стоимость согласовывается заранее) 3. Онлайн юридическая устная консультация адвоката Ушаковой Н.М., Ушакова Ю.А., Путиловой О.В., Путилова И.А. (стаж адвокатов более 13 лет) по Skype, телефону или иным способом От 5000 рублей (до 2-х часов) 4. Юридическая консультация по уголовному преследованию/делу/до следственной проверке по ст. 183 УК РФ От 5000 рублей (до 2-х часов) № п/п Наименование услуги Стоимость Составление процессуальных документов 1. Жалобы в прокуратуру, трудовую инспекцию, ИФНС, КТС и др. От 3000 рублей до 20 000 рулей 2. Исковое заявление От 7000 рублей до 30 000 рублей. (зависит от сложности) 3. Ходатайство по уголовному делу От 5000 рублей до 30 000 рублей 4. Ходатайство по гражданскому делу От 2000 рублей 5. Разработка Положения о коммерческой тайне От 15 000 рублей 6 Разработка Пакета документов для полной защиты конфиденциальной информации (коммерческой тайны) От 70 000 рублей 7. Разработка должностной инструкции для соответствия Положению о коммерческой тайне От 15 000 рублей (одно рабочее место) 8. Составление Претензии по предпринимательской деятельности От 10 000 рублей № п/п Наименование услуги Стоимость ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО 1. Представительство в суде по гражданским делам От 70 000 рублей 2. Защита/представительство по уголовным делам по ст. 183 УК РФ От 100 000 рублей 3. Представительство в прокуратуре, ИФНС, трудовой инспекции, и др. От 15 000 рублей 4. Представительство на переговорах в досудебном порядке урегулирования спора, с проработкой сценариев, этапов переговоров, вариантов предложений и т.п. От 15 000 рублей 5. Представительство в школьно-образовательных учреждениях, ГБОУ, детских домах и т.д. От 10 000 рублей. 6. Представительство в Консульстве другого государства От 25 000 рублей/день 7. Представительство в Третьейском суде От 70 000 рублей 8. Участие в переговорах/консультациях с экспертами, специалистами, От 5 000 рублей.
Читайте так же:  Правильное заявление на увольнение по собственному желанию

Стоимость профессионального сопровождения зависит от следующих факторов:

  • С какой целью обратился клиент. Консультация, естественно, стоит дешевле, чем представительство в суде.
  • Продолжительность работы юриста. На составление иска, его предъявление и разбирательство в суде, как правило, уходит не менее 2-х месяцев.

Обеспечение сохранности конфиденциальной информации – тонкий юридический момент. Задачу по составлению положения о защите коммерческой тайны лучше доверить профессионалам, чтобы избежать возможного ущерба или суметь быстро компенсировать его.

Обращаясь к адвокатам Москвы «Ушаковы, Путиловы», вы вправе рассчитывать на успешное решение своего вопроса, поскольку все члены нашей команды:

  • Обладают опытом создания безопасной среды в сфере защиты коммерческой тайны.
  • Являются дипломированными специалистами с опытом работы в юридической сфере.
  • Имеют положительную оценку деятельности в профессиональных кругах и высокую результативность работы по делам клиентов.
  • Располагают практическими навыками, в том числе по уголовным делам по ст. 183 УК РФ.

Источник: http://www.5451212.ru/services/prochee/polozhenie-o-kommercheskoj-tajne/

Тайна, покрытая коммерцией. Как защитить ценную информацию? Советы юриста

  • Мир закрывает границы с Китаем. Россия отменила безвизовые туристические поездки в страну
Купить и выгодно продать: топ автомобилей с лучшей остаточной стоимостью
«Руки прочь». В Екатеринбурге растет протестная активность горожан
«Эволюцию невозможно отменить. Ее можно замедлить, если везде поставить Росгвардию»
Такие работники страдают от падений в 2,5 раза чаще других. Чем офис грозит здоровью

Как сохранить в тайне ценную для вас и для конкурентов информацию? Введите режим коммерческой тайны на предприятии и сохраняйте в тайне ценную информацию. Как это сделать?

Кто владеет информацией – тот владеет миром.

Автором этой фразы считается Ротшильд, который заработал 40 млн. фунтов стерлингов на бирже, узнав первым о поражении армии Наполеона при Ватерлоо.

Как сохранить в тайне ценную для вас и для конкурентов информацию?

Введите режим коммерческой тайны на предприятии и сохраняйте в тайне ценную информацию.

Что подпадает под информацию, составляющую коммерческую тайну?

Сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.

Широкое понятие, да.

А что не является коммерческой тайной?

В законе есть перечень сведений, в отношении которых нельзя установить режим коммерческой тайны. Например, сведения, содержащиеся в учредительных документах, о численности, составе работников, о системе оплаты труда нельзя признать коммерческой тайной.

Сведения должны иметь коммерческую ценность, предоставлять конкурентные преимущества на рынке.

Это субъективный критерий, поэтому вы можете почти любую информацию признать ценной для вас.

Коммерческая ценность может выражаться в получении прибыли от реализации продукции, продвижение которой к потребителю связано с использованием данных о состоянии рынков сбыта и т.д.

К примеру, так называемая клиентская база организации (наименования, адреса и иные реквизиты, потребности клиентов в определенных товарах, работах или услугах, сведения о спросе и предложении) может сохраняться в тайне в целях предотвращения более выгодных предложений клиентам такой организации со стороны конкурентов.

Разглашение содержания клиентской базы может привести к убыткам и другим неблагоприятным последствиям для ее обладателя.

На практике к информации, составляющей коммерческую тайну, относят:

§ сведения о финансовой деятельности (объемы товарооборота, прибыль, затраты);

§ маркетинговая информация (исследования рынков товаров и услуг; прогнозы продаж отдельных видов продукции);

§ сведения о технологии производства продукции и особенностях производственного процесса;

§ информация о системе материально-технического обеспечения (продавцы сырья и материалов и посредники; закупочные цены сырья и материалов);

§ сведения о научных разработках (ноу-хау; новые алгоритмы);

§ сведения о менеджменте предприятия (порядок принятия и реализации решений; сведения о фактах ведения переговоров).

В коммерческую тайну могут быть включены данные о заказчиках, подрядчиках и других деловых партнерах, информация о состоянии расчетных счетов и о торговых агентах. Сюда же могут входить сведения о безопасности в организации.

Что нужно сделать, чтобы обеспечить конфиденциальность информации?

1) Определить перечень информации, составляющей коммерческую тайну;

2) Ограничить доступ к информации;

3) Вести учет лиц, получивших доступ к информации;

4) Урегулировать отношения по использованию информации;

5) Нанести на материальные носители информации гриф «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации.

Коммерческая тайна – это режим, который создается документами, требования которых соблюдаются.

Есть бумаги – есть тайна, нет бумаг – нет тайны.

Какие документы необходимы для охраны коммерческой тайны?

Видео (кликните для воспроизведения).

1. Положение об информации на предприятии.

2. Положение о коммерческой тайне предприятия и правила ее хранения.

3. Служебная записка о включении информации в «Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия».

4. Приказ об утверждении «Перечня сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия».

5. Положение о разрешительной системе доступа сотрудников предприятия и представителей сторонних организаций к сведениям, составляющим коммерческую тайну предприятия.

6. Договор о защите коммерческой информации (о конфиденциальности).

7. Обязательства сотрудника предприятия о сохранении коммерческой тайны.

8. Обязательства (предупреждение) о сохранении коммерческой тайны при увольнении с предприятия.

9. Соглашение о конфиденциальности с посетителем предприятия.

10.Инструкция по организации и ведению на предприятии делопроизводства документов, содержащих коммерческую тайну.

Этот перечень может быть дополнен другими документами. Все зависит от особенностей компании.

Работодатель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему разглашением информации, составляющей коммерческую тайну, от лица, получившего доступ к этой информации в связи с исполнением трудовых обязанностей, но прекратившего трудовые отношения с работодателем, если эта информация разглашена в течение срока действия режима коммерческой тайны.

Нарушитель несёт ответственность за незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, только если её владелец принимал необходимые меры по её охране.

Нижедва показательных кейса по коммерческой тайне.

I. За разглашение конфиденциальной информации можно уволить работника, что и сделал Работодатель в одном из дел. Работник же пытался оспорить увольнение (Дело № 33-19433/2015).

Суд встал на сторону Работодателя, поскольку Работодателем были приняты меры по охране конфиденциальной информации.

Работодателем было разработано Положение «О режиме конфиденциальности информации». Положение содержало перечень сведений, относящихся к конфиденциальной информации, порядок допуска к ним и иную необходимую для охраны коммерческой тайны информацию.

Работником было подписано «Обязательство (соглашение) о сохранении коммерческой тайны», согласно которому он ознакомлен с вышеуказанным Положением.

Работник, нарушив все известные ему правила, отправил через электронную почту конфиденциальную информацию компании.

II. Иное решение было вынесено в деле ООО «ЛюксуРита» против Индивидуального предпринимателя (Дело № А57-11021/2011).

Индивидуальный предприниматель после прекращения трудовых отношений с ООО «ЛюксуРита», располагая полным списком клиентов, заключил новые договоры с клиентами «ЛюксуРита» на более выгодных условиях (в итоге, из 155 клиентов ООО «ЛюксуРита» 125 перешли к индивидуальному предпринимателю).

Суд отказал «ЛюксуРита» в удовлетворении требований о взыскании убытков.

Причина отказа – «ЛюксуРита» не предпринял меры по охране конфиденциальной информации, в частности: отсутствовал утверждённый перечень информации, составляющей коммерческую тайну, не установлен порядок обращения с такой информацией и её охраны.

Также индивидуальный предприниматель не был ознакомлен под роспись с перечнем конфиденциальной информации, с режимом коммерческой тайны и ответственностью за его нарушение.

Вывод

Если подготовлены необходимые документы и соблюдается режим коммерческой тайны, в суде у вас не будет проблем с тем, чтобы привлечь к ответственности того, кто раскрыл конфиденциальную информацию.

Партнер юридической компании «ИНТЕЛАЙТ» Ирина Бабинцева

Источник: http://nsk.dk.ru/news/tayna-pokrytaya-kommertsiey-kak-zaschitit-tsennuyu-informatsiyu-sovety-yurista-237052891

У Вас увели клиентскую базу. (продолжение статьи)

Продолжение статьи о способах противодействия в случае хищения и использования бывшим работником клиентской базы Вашей компании.

Ранее мы остановились на Вашем праве обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы с заявлением о возбуждении в отношении конкурента, созданного бывшим менеджером по продажам, дела по признакам нарушения п.5 ч.1 ст.14 Федерального закона от 26.07.2006г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» в части недобросовестной конкуренции, связанной с незаконным получением, использованием, разглашением информации, составляющей коммерческую тайну. Остановимся подробнее на этой процедуре

Заявление подается в письменной форме и должно содержать следующие сведения:

1) сведения о заявителе (наименование и место нахождения для юридического лица);

2) имеющиеся у заявителя сведения о лице, в отношении которого подано заявление;

3) описание нарушения антимонопольного законодательства;

4) существо требований, с которыми заявитель обращается;

5) перечень прилагаемых документов.

К заявлению прилагаются документы, свидетельствующие о признаках нарушения антимонопольного законодательства. В случае невозможности представления документов указывается причина невозможности их представления, а также предполагаемые лицо или орган, у которых документы могут быть получены.

Перед обращением в антимонопольный орган (а также в органы, указанные ниже) рекомендуется иметь в своём распоряжении хотя бы минимальный объём доказательств, позволяющих прийти к выводу о противоправности действий виновного.

В частности, доказыванию подлежат:

факт включения клиентской базы в перечень информации, отнесённой к коммерческой тайне Вашей организации.

факт ознакомления Вашего менеджера с Положением о коммерческой тайне и перечнем отнесённой к ней информации.

факт предоставления бывшему менеджеру доступа к клиентской базе — можно подтвердить должностной инструкцией, актом передачи логина и пароля для ПО, содержащего сведения клиентской базы и пр.

факт завладения менеджером клиентской базой Вашей компании и способ такого завладения (копирование на флеш-накопитель, пересылку по электронной почте на внешний адрес, распечатку на бумажном носителе и пр.) — можно подтвердить журналами электронной почты, логами операционной системы и пр.

факт создания бывшим менеджером организации-конкурента — можно подтвердить выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц.

факт нахождения Вашей компании и организации бывшего менеджера в конкурентных отношениях на соответствующем товарном рынке (осуществления предпринимательской деятельности на том же рынке в тех же географических границах) и предложения конкурентом товаров/услуг Вашим клиентам — можно подтвердить копиями договоров, протоколов разногласий, актов, писем из переписки Ваших клиентов с конкурирующей фирмой, служебными записками Ваших сотрудников, письменными пояснениями Ваших клиентов и пр.

схожесть форм договоров и иных документов, используемых Вашим конкурентом, с Вашими формами — подтверждается копиями соответствующих форм документов.

Для получения доказательств потребуется вступить в переговоры с контрагентами — для выяснения их отношений с конкурентом, получения копий договоров и переписки с конкурентом; воспользоваться помощью ИТ-специалистов — для выяснения и закрепления способа копирования клиентской базы; отобрать письменные пояснения у своих сотрудников (служебные записки) — для закрепления известных им сведений о противоправном поведении бывшего менеджера.

3. Уголовная ответственность бывшего работника.

В соответствии с ч.2 ст.183 Уголовного кодекса РФ (далее — УК РФ) предусмотрена уголовная ответственность на незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.

За совершение названного преступления предусмотрено наказание в виде: штрафа в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до трех лет, либо лишение свободы на тот же срок.

Несмотря на трудность доказывания по таким делам, в настоящее время в открытом доступе имеется информация о вынесенных приговорах в отношении ряда физических лиц, использовавших клиентскую базу бывшего работодателя в целях развития собственного бизнеса 2 .

Необходимо отметить, что в рамках уголовного преследования значительно проще доказать вину бывшего работника, поскольку поиск и закрепление доказательств производится правоохранительными органами с использованием средств и методов государственного принуждения. Кроме того, в уголовном процессе активно и достаточно эффективно используется такой вид доказательств, как свидетельские показания.

В целях привлечения бывшего менеджера к уголовной ответственности необходимо обратиться в Отдел Полиции по месту нахождения Вашей организации с письменным заявлением о возбуждении уголовного дела по признаками преступления, предусмотренного ч.2 ст.183 УК РФ.

Орган внутренних дел обязан проверить сведения, содержащиеся в заявлении в срок от 3-х до 10-ти дней, и принять решение по вопросу возбуждения уголовного дела с вынесением соответствующего постановления.

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

4. Взыскание убытков с виновного лица.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Доказав вину бывшего менеджера, имеется возможность взыскать с него убытки (в том числе упущенную выгоду).

Вместе с тем, бремя доказывания наличия и размера убытков относится на истца, который в силу положений статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации должен подтвердить, что он мог получить определенные доходы от своей предпринимательской деятельности, а неправомерные действия ответчика послужили причиной возникновения убытков в виде упущенной выгоды.

Для взыскания убытков с бывшего работника необходимо составить исковое заявление в письменном виде, которое может быть подано и рассмотрено в рамках уголовного дела (см. п.3 настоящей консультации), либо отдельно — в рамках гражданского судопроизводства в районном суде по месту жительства ответчика.

В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) ФИО ответчика, его место жительства;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://parma-legal.ru/articles/2013-09-18/u-vas-uveli-klientskuyu-bazu-2

Клиентская база коммерческая тайна
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here