Коллекторы угрожают отзывы

Предлагаем ознакомиться с ответами на вопросы по теме: "Коллекторы угрожают отзывы" от профессионалов для людей. Если в статье не найдете ответ на свой вопрос, то можно обратиться к дежурному специалисту.

Коллекторы угрожают отзывы

Все правильно делаете.

Юридически Вы никак не отвечаете за кредиты своей племянницы. Несите заявления, только обязательно, а то задолбают, а пока придется потерпеть, временно можно отключить телефон.

сейчас вышел новый закон ведь

они в праве звонить раз в день в определенное время. по моему после обеда. если больше то смело пишите заявление. на них наложат штраф. вроде не маленький

поставьте на игнор незнакомые номера

ведь есть такая опция
а домашний временно не включайте

ну и заявление обязательно!

дада точно так ж было но я их как то послала оч глубоко и надолго а они мне сказали что я могу написать заявление о том чтоб они мне боььше не звонили (нам звонили с хоумкредит)в магазине эльдорадо прям подходите «отдел по обслуживанию клиентов»И ГРИТЕ надоели эти банкиры она мне ни кто и знать незнаю где она пишите заявку и усе вы свободны:))

я тож в такой ситуации:(

Мама набрала кредитов, и понараздавала везде мой номер. Теперь от них покоя нет ни днем ни ночью:( Вот не беру, игнорирую. Но ведь могут же позвонить и МНЕ (с работы, друзья.. .) А звонят мерзавцы с разных номеров. Тож не знаю, че делать:(

а представьте шо ваши родственники

совершат противоправное деяние и его суд признает террактом, вы будет платить ущерб

Вы отправьте жалобы прямо на сайты ген.прокуратуры и МВД РФ.

Я именно так от них отделалась. Не пытайтесь ничего доказать и не вступайте в переговоры. Я уже отписалась на юридическом и кому за.

обычно ставлю сотовый на беззвуковой режим

и не отвечаю на незнакомые номера

если достали коллекторы

Коллекторы звонят родственникам и коллегам
Работники банка и коллекторы прибегают к давлению и звонкам родственникам, знакомым и коллегам, даже если брали кредит для ИП. Пишем заявление в прокуратуру о несанкционированном использовании персональных данных, и преследовании, а при желании можете ссылаясь на свое плохое психическое состояние, вызванное постоянными звонками, указать что беспокоитесь за жизнь и здоровье свое и своих близких, ну а если звучат какие-то угрозы или намеки на них, так и указываете о наличии угроз и то что «угрозы восприняты реально».
Как разговаривать с коллекторами
7. На телефонные звонки можете не отвечать, это ваше право и ни где ограничительных мер не прописано. Если же вы решили пообщаться с коллекторами то прежде всего попробуйте воспользоваться диктофоном. Далее попробуйте получить следующую информацию:

•7.1. Имя звонящего, должность.
•7.2. Название организации, ИНН, ОГРН.
•7.3. Номер и дату выдачи банковской лицензии на осуществление кредитных операций.
•7.4. Номер свидетельства о поставное на учет в качестве оператора по обработке персональных данных.
•7.5. Причина звонка
•7.6. Каким образом получена ваша финансовая и персональная информация.
Пока не получите всей информации разговор не продолжайте. Если же вам предоставили всю информацию, вы отвечаете, что не давали согласие на передачу информации, требуете ее незамедлительно удалить и уведомляете о намерении подать жалобу на банк и коллекторов в соответствующие инстанции. Вежливо прощаетесь и кладете трубку. Все. больше ни о чем говорить не нужно, не отвечайте ни на какие вопросы.

Источник: http://forum.ykt.ru/viewmsg.jsp?id=25899992

Коллекторы угрожают отзывы

Микрофинансовая организация Деньги Сразу занимается выдачей краткосрочных займов до зарплаты в разных регионах страны. За счет широкой территории присутствия клиентами этой организации являются тысячи заемщиков по всей России. Естественно предположить, что и должников среди них тоже достаточно. Продает ли просроченные долги МФО «Деньги сразу» или передает по агентскому договору? С какими агентствами сотрудничает? Как работают коллекторы «Деньги сразу» с должниками?

С какими коллекторами работает Деньги Сразу?

Эта микрофинансовая организация чаще всего передает долги своих заемщиков в КА на основании агентского договора. То есть временно передает полномочия по взысканию просроченной задолженности коллекторам. И лишь в крайнем случае продает долги по договору цессии.

Чаще всего МФО Деньги Сразу сотрудничает с КА ООО «Агентство Кавказ» (не стоит путать с другими). Данная организация не входит в Ассоциацию коллекторов НАПКА, поддерживающую «законные» методы взыскания просрочки.

Наименование Адрес и контакты ИНН
ООО «Агентство Кавказ» 344091 г. Ростов на Дону ул. Малиновского д. 3Д комната 31

ИНН 616804037

Какими методами пользуются коллекторы Деньги Сразу?

Если говорить о том, как работают коллекторы Деньги Сразу, то здесь все зависит от конкретного коллекторского агентства. Более того, у МФО есть свой отдел взыскания, который «работает» с заемщиком в течение первых месяцев просрочки.

Если говорить о методах КА «Агентство Кавказ», то они достаточно жесткие и направлены, в первую очередь, на психологическое и физическое давление.

Коллекторы звонят и угрожают не только самому должнику, но и всем его родственникам, коллегам по работе, начальнику и т.д. То есть, звонки поступают на все номера, которые клиент указал при заполнении анкеты (рабочий, домашний, номер соседа, друга и т.д.)

Угрозы сыплются как из рога изобилия, причем коллекторам абсолютно без разницы с кем они разговаривают, то ли с самим должником, то ли с несовершеннолетним ребенком, то ли с пенсионеркой.

Угрожают приехать домой, отправить «на трассу» отрабатывать долг, похитить детей, пока не вернут долг и т.д. Угрозы варьируются в зависимости от ситуации.

Более того, в почтовых ящиках всего подъезда, где проживает должник, коллекторы dengisrazy.ru оставляют оскорбительные листовки и угрожают «завалить» ими весь город.

И на этом коллекторы Деньги Сразу не останавливаются. В некоторых городах они расписывают стены подъезда заемщика нелицеприятными надписями.

Не оставляют в покое должников и в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники и т.д.) Если заемщика находят в соцсетях, то всем его друзьям отправляют сообщения о наличии у него долга, о том, что он мошенник и вор и т.п.

Как вести себя с коллекторами Деньги Сразу? Как сними бороться?

Зная, как работают коллекторы Деньги Сразу, не трудно составить план борьбы с ними. Во-первых, нужно успокоиться. В 99% случаев все угрозы — пустой треп и не более того. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от назойливых коллекторов, то лучше заплатить долг и распрощаться.

Читайте так же:  Дополнительные 2 дня к отпуску пенсионерам

Если всей суммы на руках нет, ни в коем случае не стоит платить по частям. Либо полностью, либо никак. В последнем случае лучше дожидаться суда или истечения срока исковой давности, что более реально, потому что МФО «не любят» ходить в суды.

Чтобы спокойно дотянуть до суда или до истечения сроков исковой давности, заемщик должен выполнить ряд требований:

  • Написать отзыв-жалобу на действия коллекторов Деньги Сразу по ссылке. Представители МФО достаточно оперативно реагируют на такие жалобы и пытаются мирно решить подобные вопросы, дабы не привлекать лишнее внимание.
  • Не при каких обстоятельствах не идти на контакт с коллекторами Деньги Сразу. Все ваши объяснения, душещипательные рассказы о плохой жизни никого не интересуют, тем более коллекторов, которым важен лишь один результат — выбить долг любым путем. Сделать это просто. Во-первых, нужно установить приложение на смартфон, которое будет блокировать входящие вызовы от коллекторов. Оно абсолютно бесплатное и его можно скачать в ГуглПлейМаркете. Во-вторых, если к вам домой придут коллекторы, ни за что не открывайте им дверь. Будут ломиться — незамедлительно вызывайте полицию по факту вымогательства у вас денег неизвестными личностями и т.д.
  • Если вышеуказанные действия не помогут, нужно подать заявление в прокуратуру или полицию, Роспотребнадзор. Нелишним будет написать жалобу на сайте Центробанка России, Министерства юстиций и в приемную президента.

Помните, что с 1 января 2017 года вступил в силу закон «О коллекторах», а посему любое его нарушение взыскателями — отличный повод написать жалобу.

Казнить нельзя помиловать

Если вы до сих пор задаетесь вопросом «Как работают коллекторы Деньги Сразу?», то вот вам наглядный пример.

В апреле всю страну потрясла шокирующая новость о том, что коллекторы Деньги Сразу ворвались в один из жилых домов г. Искитим с требованием вернуть задолженность в размере 240 тыс. руб., которая набежала с суммы 5250 руб. всего за несколько лет. Получив отказ, коллекторы Деньги Сразу избили мужа и несовершеннолетнего сына должницы, а ее изнасиловали прямо на глазах родственников.

После публичной огласки, заявлений губернатора Новосибирской области и личного контроля председателя Следственного комитета России Александра Бастрыкина, компания Деньги Сразу начала отрицать свою причастность к произошедшему. Однако после такой огласки сотни и тысячи должников начали отправлять в редакции газет аудио и видео материалы, где зафиксированы другие нарушения коллекторов данной МФО.

Источник: http://mycredit-ipoteka.ru/ssuda_zaim/kak-rabotayut-kollektoryi-dengi-srazu-dengisrazy-ru-kak-s-nimi-borotsya.html

Реальная борьба с коллекторами

На форуме уже 100500 раз написано, что пользы от юридических фирм — никакой. Нет, если у вас есть хороший друг — юрист, наверно стОит с ним посоветоваться. (Учитывая при этом такую вещь, как специализацию. Пользы даже от очень хорошего специалиста по разводам — задолжникам, вероятно, будет совсем немного.)

Но, юридические фирмы — «спасатели от кредиторов», представленные в сегменте масс-маркет — это разводилы на 99%. Если токо не на все 100. Получить бабки и забить на клиента с его проблемами — ЭТО ИХНЕЕ ВСЁ.

Источник: http://zvonil.octo.net/forum/ta-85c8e78a3b9ba79-42/realnaja-borba-s-kollektorami

Коллекторы!

HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Коллекторы!

Девочки кто-нибудь сталкивался с работой коллекторов воочию. Мужу достали названивать он их отправляет в суд говорит, что до судебного решения ничего платить не будет со штрафами не согласен потому что должен был 15 тыс., а они аж 84 требуют, но они все названивают и даже сегодня домой обещали приехать. Вот ждем. Читать полностью
+10

Зарегистрируйтесь и получите возможность оценивать материалы, общаться в комментариях и многое другое!’)»> Зарегистрируйтесь и получите возможность оценивать материалы, общаться в комментариях и многое другое!’)»>

Лисен 03.09.2011 96 26 комментариев Все рецепты
Рецепты от Поваренок.ру
Торт на сковороде Меня рецепт этого торnа подкупил сразу же, как только .
Подробнее »
Рулеты из универсального теста-пятиминутки .
Рецептом этого теста, очень много лет назад, поделилась .
Подробнее »
Кекс творожный «Воронежский» .
Как я могу не рассказать о родном, моем самом любимом .
Подробнее »
Уникальные творожные улитки
Ни грамма масла! Только творог, яичные желтки и немного .
Подробнее »

Комментарии

Муж тоже не берет трубку когда на работу позвонили там его соединили и он им сказал идите в суд, а через некоторое время пришла смс возможный выезд группы 3 числа.

С того же сайта.

ЕСЛИ К ВАМ ПОСТОЯННО ЗВОНЯТ КОЛЛЕКТОРЫ ПАМЯТКА

Положите её рядом с телефоном

Внимательно, не перебивая выслушать, а потом ответить

Уважаемый ____________ __________ ___________ вы утверждаете, что вы являетесь сотрудником______________________,, но при разговоре с Вами по телефону я не могу ВАС идентифицировать так как я не вижу ни ВАС, ни ваших документов, ни вашего удостоверения, ни доверенности , ни лицензии на право заниматься данным видом деятельности, ни документов на основании которых вы предъявляете ко мне претензии.

На основании всего этого я убедительно прошу ВАС взять в руки карандаш или ручку и записать на листке бумаги следующее.

Для того что бы обращаться ко мне с какими либо претензиями и требованиями, ВАМ сначала нужно изучить статьи нескольких законов. И я убедительно прошу ВАС записать перечень данных статей, а именно:

Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»

ч.2 ст. 183 УК РФ

п. 3 Ст. 857 ГК РФ

Ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст.168 ГК РФ, ч.1 ст.422 ГК РФ, ст.438 ГК РФ, ст.441 ГК РФ, ст.445 ГК РФ, ст. 819 ГК РФ, , п.1 ст.846 ГК РФ

ст. 167 п.1 ГК РФ

п. 2 ст. 167 ГК РФ

В случае повторных звонков исходящих от ВАС или от сотрудников вашего ведомства, а так же приезда по моему адресу проживания, данные действия будут расцениваться как вымогательство и вы или сотрудники вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 уголовного кодекса

доведения до самоубийства

С того же сайта.

ЕСЛИ К ВАМ ПОСТОЯННО ЗВОНЯТ КОЛЛЕКТОРЫ ПАМЯТКА

Положите её рядом с телефоном

Внимательно, не перебивая выслушать, а потом ответить

Уважаемый ____________ __________ ___________ вы утверждаете, что вы являетесь сотрудником______________________,, но при разговоре с Вами по телефону я не могу ВАС идентифицировать так как я не вижу ни ВАС, ни ваших документов, ни вашего удостоверения, ни доверенности , ни лицензии на право заниматься данным видом деятельности, ни документов на основании которых вы предъявляете ко мне претензии.

Читайте так же:  Образцы визы на заявлении на увольнение

На основании всего этого я убедительно прошу ВАС взять в руки карандаш или ручку и записать на листке бумаги следующее.

Для того что бы обращаться ко мне с какими либо претензиями и требованиями, ВАМ сначала нужно изучить статьи нескольких законов. И я убедительно прошу ВАС записать перечень данных статей, а именно:

Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»

ч.2 ст. 183 УК РФ

п. 3 Ст. 857 ГК РФ

Ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст.168 ГК РФ, ч.1 ст.422 ГК РФ, ст.438 ГК РФ, ст.441 ГК РФ, ст.445 ГК РФ, ст. 819 ГК РФ, , п.1 ст.846 ГК РФ

ст. 167 п.1 ГК РФ

п. 2 ст. 167 ГК РФ

В случае повторных звонков исходящих от ВАС или от сотрудников вашего ведомства, а так же приезда по моему адресу проживания, данные действия будут расцениваться как вымогательство и вы или сотрудники вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 уголовного кодекса


Источник: http://www.stranamam.ru/post/1737352/

Что делать, если угрожают коллекторы

Видео (кликните для воспроизведения).

Коллекторы — профессиональные выбивальщики долгов — стали уже фольклорными персонажами. Но как всякое сказочное зло, на них тоже есть управа. Если они угрожают, лучшее средство борьбы с ними — действовать по закону. Но не абы как, просто знать закон — мало. Пользуясь их слабыми местами и примерами из жизни. Обо всём — в этой статье.

Почему коллекторы угрожают и хамят

Золотые времена коллекторов давно позади. Это раньше они могли творить что угодно. Угрожать, давить, запугивать. И в профессию тянулись не только те, кто хотел побольше легких денег привычным для людей с криминальным мышлением способом. Но и те, кто испытывал тягу к тому, чтобы помучить людей, сделать им больно как физически, так и морально. Доставить им максимум неприятностей.

Не изменились стереотипы и сейчас. На эту работу до сих пор идут такие люди. Не скажу, что все, но очень много. Но обстоятельства изменились, причем не в лучшую для коллекторов сторону. Хотя сами они стараются обо всем этом должнику не говорить. Но вот только перечень фактов о работе коллекторов:

  • Принято множество нормативных актов, включая Закон №230 ФЗ от 03.07.2016, ограничивающих деятельность коллекторов;
  • Теперь взимать долги может не кто угодно. Надо быть в специальном реестре, у них теперь обязанность страховать ответственность перед должниками, масса других ограничений. Причем постоянно вводятся новые. Одна только идея дать должнику право самому выкупить свой долг чего стоит. Если такой закон примут, коллекторские фирмы могут вообще исчезнуть;
  • Полиция относится не столь лояльно к их хулиганству как раньше;
  • Появились неплохие варианты пожаловаться на их деятельность;

Сухая статистика: платящий коллекторам должник — скорее исключение, чем правило.

  • В 2018 году только 19% должников выразили желание общаться с коллекторами;
  • Только 17% граждан вообще пообещали платить по долгу. 87% даже не обещали;
  • Коллекторам удалось взыскать только 2,54% всех долгов. Более 97% долгов пришлось списать безвозвратно.

Я не призываю не платить по долгам, в том числе и коллекторам. Но посудите сами — у них одновременно находится дел на 800-850 миллиардов (!) рублей. И получат они менее 3% из них. Конечно им хотелось бы вас запугать. Вдруг купитесь и заплатите.

Как на раз пресечь угрозы коллекторов

Конечно волшебной палочки не существует. Но вот что советуют специалисты (собрал для вас сухую выжимку, без лишних слов и пустых действий).

Что точно не поможет остановить коллекторов

Некоторые вещи делать не надо. Если вам угрожают, например, малоэффективно жаловаться начальству коллекторов. Вас внимательно выслушают, пообещают разобраться (в лучшем случае) и… порадуются за своих сотрудников. Кстати, чтобы лучше понять психологию контрагента, почитайте материал о том, как у них все устроено внутри и как они там работают.

Не спешите и вдаваться в объяснения, угрожать в ответ, обещать им то, что не сможете сделать. Скорее всего наговорите лишнего, дадите понять, что попались, что угрозы достигли своей цели. Им очень бы хотелось, чтобы вы оказались в числе тех 2,54% должников, что найдут деньги и заплатят.

Пошаговая инструкция борьбы с коллекторами

Главный вопрос — имеете ли вы возможность заплатить по долгам или нет. Если имеете — получите с коллекторов все документы, свидетельствующие об их праве требовать с вас долг. Договор передачи банком долга, наличие у коллектора права его взимать (об этом ниже). И заплатите.

Если пока не имеете возможности — об этом дальше.

Какие коллекторы имеют право требовать долги

Далеко не все, кто представляются коллекторами, на самом деле им являются. Убедиться в том, что те, кто к вам обратился не «черные» и не «серые» можно сверившись со специальной таблицей, расположенной на сайте судебных приставов. Вот ее адрес: http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/ Находите тех, кто к вам обратился, убеждаетесь, что они в таблице и пока действующие, переходите на их сайт и сверяете реквизиты. Чтобы понять, что под их имя не подстроились какие-нибудь чужаки-самозванцы.

Всех остальных отправляете лесом. Будут звонить — обращайтесь в полицию.

Наличие коллектора в реестре еще не значит, что именно он имеет право у вас что-то требовать. Есть сомнения — запросите копии документов о передаче долга ему. Обычно из банка передается целая папочка вашего дела, плюс упоминание об этой передаче в договоре между банком и коллекторским агентством.

Шаг 1. Успокойтесь

Самое главное — сохранять спокойствие. Ничего страшного не случилось. Это просто эпизод из жизни, который вы преодолеете. Только спокойствие даст вам силы и подскажет правильные решения. Ну и эта статья, конечно.

Шаг 2. Выясните, кто с вами общается. И какие права он на это имеет

Об этом как раз говорилось выше. Данные о кредитах, увы, продаются и покупаются на черном рынке. Не обязательно покупать долги у банка (даже с огромным дисконтом). Можно просто знать, что вы должны и представиться, будто из коллекторского агентства. Такие случаи бывают. Надежда — что жертва не будет долго разбираться. Так не дайте этим надеждам сбыться — разберитесь.

Читайте так же:  Восстановление на работе практика

Шаг 3. Не читайте интернет. Читайте закон

Несмотря на то, что эту статью вы читаете именно в интернете, в отличие от большинства конкурирующих сайтов я дам вам реально полезный совет: прежде всего прочитайте закон самостоятельно. Он написан понятным языком, имеет хорошую структуру, оглавление. И, главное, не оставляет никаких недомолвок, даст вам точные и нужные знания, все станет максимально понятно. Адрес, где можно с ним ознакомиться — http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/

Понимаю, что не все могут воспользоваться советом выше. Ничего страшного, всё в наших руках, все равно справимся.

Шаг 4. Определитесь со стратегией действий

Сохраняя спокойствие решите, что для вас лучше. Будете ли вы платить, имеете ли такую возможность. Или нет. Собираетесь ли общаться с коллекторами или нет. В зависимости от того, что решили, действуйте.

Шаг 5. Пресекайте попытки вам угрожать

Без воды и пустопорожнего переливания слов таких способов два. Их, по-видимому, придется комбинировать:

  • Пояснить, что все фиксируется. И будет использовано против них. И на самом деле все фиксировать и использовать;
  • Не идти на контакт в случае, если вам угрожают. Рвите контакты, не берите трубку, не открывайте двери в случае если считаете, что обращение к вам несет сильно выраженный агрессивный настрой. Поясните, если хотите, коллекторам причины, почему вы не идете на контакт. Предоставьте им самим решать — либо молчание после угроз, либо диалог, но в деловом, спокойном тоне;

Шаг 6. Не будьте слишком пассивными. Действуйте.

Хотя именно этот совет, в общем-то спорный. Иногда пассивность и нежелание идти на контакт приносят больше пользы, чем активные действия. Причина — у коллекторов слишком много других долгов, чтобы тратить время на ваши.

Но если они в своих угрозах уже переходят все возможные границы, то оставлять это просто так тоже не надо. Фиксируйте, вызывайте полицию, жалуйтесь (только, повторюсь, не их начальству, ухмыляющемуся в усы).

Кстати, о границах. В законе они четко определены:

  • Не больше 1 звонка в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники;
  • Не больше 2 SMS или сообщений в соцсетях или мессенджерах в день. По рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц;
  • Писем по почте писать можно сколько угодно.

Кроме того, коллекторам запрещено:

Как защитить родственников от коллекторов

Это без сомнения самый больной вопрос. Так как если вы кремень, то не факт, что не растаете от угроз родственникам. Не миритесь с таким развитием событий ни секунды. Если они только угрожают вам, обещают что будут предпринимать какие-то меры к родственникам — уже фиксируйте все угрозы. И пишите заявление в полицию. Если они опустились до реальных мер, тем более. В любом случае закон — на вашей стороне. Тут даже обсуждать нечего. Родственники не обязаны общаться с коллекторами относительно ваших долгов. А коллекторы не имеют права к ним обращаться.

Куда пожаловаться на угрожающих и хамящих коллекторов

Главный принцип — жалоба должна быть подкреплена какими-то фактами. Записать разговор на телефон не составит никакого труда. Еще лучше — вести видеосъемку. Фиксируйте всё. Если вам прислали какое-то SMS или сообщение по сайту или в соцсети — идеальным было бы зафиксировать этот факт у нотариуса. У них есть такая услуга.

Не верьте ничему, что вам говорят на словах. Требуйте прислать подтверждающие документы. Их потом тоже можно использовать.

Источник: http://krbank.ru/threat/

Отзыв о Деньги сразу: Угрожают коллекторы

Краснодарский край / Ольга / Тип отзыва: Жалоба, претензия

Брала ни один раз займы в компании деньги сразу, всегда всё вовремя выплачивала. Последний раз возникли проблемы из-за проблем со здоровьем. В компании на рассрочку и реструктуризацию не соглашаются. Звонила на горячую линию меня соединили с коллектором, как он представился ООО Приоритет — сказал оплачивать всю сумму сразу. Теперьс номера 89281902351 приходят сообщения мне и моим близким о выезде ко мне на работу и домой. С номера 89913829698 поступают угрозы испортит новый год мне и всему моему окружению, а после этот тип позвонил моему супругу и начал угрожать отправить меня на трассу отрабатывать долг. Телефонный разговор супруг записал, о чем предупреждал этого товарища, все смс сообщения сохранены. Сегодня написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Положительные стороны
Нет

Отрицательные стороны
Одни отрицательные

Те кто стродает от коллекторского агентства данной фирмы и их беспредела свяжитесь со мной я подал заявление в прокуратуру нужны дополнительные сведения чтоб присечь их и заставить отвечать по закону 8902 218-16-82
У меня уже 5 аудио записей с угрозами и прочими смс и так далее. Которые уже в прокуратуре находятся.
Колекторское агентство Ио приоритет.
Называется. Но они могут не представиться. От кого они. Но зато смс напишут ваши полные данные и сумму долга и назовут вас машенниками в розыске
Так же не думают своей головой что эти данные с смс могут попасть третьим лицам. А это уже приступление. А так же вводят в заблуждение. Что приедут и так далее матеряться благими матом оскорбляют заёмщиков

Получила за 21 день задержки выплаты такую душесчипательную смс С*** ДЕНЬГИ НЕСИ В КОНТОРУ,НЕ УВИЖУ ДАЛЬШЕ ЕДУ К ТВОИМ ЛЮБИМЫМ И БУДУ ИХ ЖЕЧЬ ЗАЖЕГО ЗА ТВОИ ДОЛГИ, за 5 тыс которые брала, тут я понимаю явная угроза жизни группе лиц… Это уже статья.

Брала займ в этой организации не раз.
Последний раз возникли проблемы с возвратом.
Мне же звонят якобы с «отдела взыскания»,орут,перебивают,не дают слова сказать.Завтра пойду в прокуратуру писать заявление,никто и никогда что не даёт им права так разговаривать.Все записываю на телефон!

Источник: http://mycredit-ipoteka.ru/comments/12077

Откровения коллектора: Опаснее задолжать мелкой фирме 5000 рублей, чем миллион — банку

Коллекторы нынче лютуют по всей стране: недавно в городе Ельце напали на семейную пару . Мужа избили, жене обрили волосы, унесли сотовые телефоны. Оказалось, долг избитых супругов составлял всего 15 тысяч рублей!

Читайте так же:  Оборачиваемость дебиторской и кредиторской задолженностей показатели

И подобных случаев — масса. В Питере коллекторы замуровали в квартире девушку, испортив замок. Молодого жителя Перми за долг в 5000 рублей вовсе забили до смерти.

Агентство Fitch приводит данные: должников сегодня в России 40 миллионов. А просрочили платежи более 5 миллионов граждан! Неужели им грозит встреча с такими вот изуверами?

На что на самом деле имеют право коллекторы и каковы методы их работы, « КП » рассказал профессиональный вышибатель долгов Михаил. Накануне кризиса он приехал в столицу из провинции. Человек с финансовым образованием, но смог устроиться в Москве только коллектором.

Самое страшное — микрозаймы

— Если вы задолжали солидному банку, вероятность, что тебя изобьют, обреют волосы или ограбят, минимальная, — рассказывает Михаил. — Другое дело, если вы брали микрозаймы или, как их по-другому называют, экспресс-кредиты. Это когда фирмы ссуживают желающим небольшие суммы: быстро, без дополнительных проверок, достаточно показать паспорт. Но ставки у микрокредитов грабительские (1,5 — 2,5% в день, а это 600 — 900% в год! — Ред.).

Там проценты бешеные, капают каждый день. Люди берут в долг 5 тысяч, а через пару месяцев должны уже 35 тысяч рублей. Никто вовремя не объяснил им, что микрозаймы — это кабала, к тому же опасная!

Уголовные парни с битами — это работники фирмочек, «друзья-приятели» таких же мелких контор, которые занимаются микрокредитованием. Там процветает бандитизм, работают беспредельщики родом из 90-х годов.

Застыдить и запугать

— Я из крупного коллекторского агентства, где стараются соблюдать закон, — продолжает Михаил. — Банку судиться с неплательщиком долго и муторно, собственные коллекторы у банков, как правило, беззубые. Поэтому и передают должника нам. Нашему агентству достается одна шестая часть из всей выбитой суммы долга.

Работаем в два этапа. Сначала должника ведут в мягком режиме «софт». Этим занимается call-центр, где я как раз работаю. Система автоматическая. Номер набирает компьютер, на экране появляется карточка клиента: кто таков, сколько должен, какая просрочка.

Представляемся каким-нибудь псевдонимом (в последнее время много жалоб от клиентов, так что настоящие имена скрываем — чтобы начальство не нашло концы). Потом запугиваем: «Мы вас в черный список внесем, и вы вообще никакой кредит никогда не получите!» Страшилки рассказываем в красках, например, что будет после суда. Мы, коллекторы, на самом деле по закону ничего не можем: только словесно донимать должника. А приставы — другое дело. Они могут по решению суда вывезти имущество, оценив его в копейки.

Вот эти ужасы мы живописуем. Причем нельзя использовать уменьшительно-ласкательные формы и разговорную лексику. Жестко и четко. В день — несколько сотен звонков разным людям.

Если клиент не запугался за 180 дней, на него напускают «выездной отдел». У них задача — позорить человека перед свидетелями. Допустим, выходишь ты с работы, а они — на виду у всех — подходят и говорят: «Вы будете задолженность погашать? Взрослый человек, как вам не стыдно!»

На людей подобные меры сильно действуют.

Самая популярная угроза: «Не вернете долг — мы не ручаемся за ваше здоровье». За эту фразу трудно привлечь, потому что правоохранительные органы не оценивают угрозу серьезно и дела не возбуждают.

Плевать на чужую боль

— Заповедь коллектора: тебя не должна трогать чужая боль.

Как-то должник говорит мне по телефону: «Я на обследовании, у меня рак мозга, мне жить полтора месяца, свои долги на тот свет заберу». Я еще новичок был, растерялся, положил трубку. А по инструкции должен был сказать: «Ваши долги перейдут на ваших родных!» Должен был гнуть клиента: «Может быть, вы все-таки доедете до банкомата и заплатите — перед смертью-то?»

Нужен результат — обещание отдать деньги. Если ты не будешь жестко вести диалог, с тебя снимают баллы и уменьшают зарплату.

Наткнулся недавно на клиентку: у дамы был кредит 500 тысяч рублей, за несколько лет вырос до 4 миллионов. Хотелось ей заорать: женщина, не платите, идите в суд! Судья часто становится на сторону клиента. Ну миллион ей присудят отдать, но не четыре же!

Но нам, разумеется, подобные советы давать противопоказано.

Одна буква в фамилии

Я работал все майские праздники, в День Победы. Компьютер-идиот звонит и старикам, и ветеранам. Достали одну бабушку — искали должника. Она уже за сердце хваталась: ну вы поймите, нет здесь такого человека! А мы не можем перестать ей звонить. Ведь в самой базе данных коллекторов бардак. Полно левых номеров, по которым должника уже и след простыл, но из базы телефон не удаляется. Раньше, когда кредиты выдавали всем подряд, некоторые клиенты шутили: один мужчина оставил телефон психушки. Другой — телефон того же банка, в котором взял кредит! Глупость в том, что удалить телефон из базы банка очень трудно — только по требованию того человека, который его давал, то есть самого должника. Да и то не всегда.

У меня есть приятель по фамилии Петруха. Человек небедный, живет в белокаменном особняке. И мужика буквально заели коллекторы. Пару лет назад позвонили из банка: «Гражданин Петрухин , имя-отчество, такого-то года, проживаете по адресу…»

«Да, — говорит. — Имя-отчество мое, только я вовсе не Петрухин, а Петруха, и по тому адресу отродясь не проживал». Но ему говорят: «Вы у нас взяли на телефон 12 тысяч и на телевизор 50 и должны теперь 62 тысячи с процентами и пени». «Не брал! — говорит миллионер. — Проверьте меня по вашим базам, я чист».

Но банк ничего проверять не стал, а передал долг коллекторскому агентству. Эти уже не просто ругаются на моего друга, а угрожают: мол, приедем, имущество опишем, за границу не выпустим, водительске права отберем. Возможно, они даже и ездили — к Петрухину. И не выпускали — Петрухина. И права у него забрали. Но звонят по-прежнему не Петрухину, а Петрухе.

— Достало это все меня, очень хочу уволиться, — закончил свой рассказ Михаил.

МЕТОДЫ

«Заноза из стекловаты»

По каким инструкциям работают коллекторы

Вот чему учит на виртуальных тренингах бизнес-коуч и владелец консалтинговых фирм Михаил Джонджуа:

Читайте так же:  Как убрать алименты с мужа

В урочные часы коллектор может звонить хоть сто раз на дню. Даже если трубку не берут — это все равно угнетает должника. «Хороший специалист по взысканию — хуже, чем просто заноза, он заноза из стекловаты». В разговоре коллектор обязан перетянуть нить разговора на себя. Он подстраивается к тону голоса, к дыханию клиента. А потом без умолку сыплет вопросами. Кто спрашивает, тот и главный.

«Что вам мешает заплатить сегодня?» и «Когда именно заплатите?» — вот две центральные фразы, на которые придется давать конкретный ответ. Коллектор должен выдавить из должника точную дату и час оплаты. Даже если должник не исполнит обещание — осадочек у него останется. Пусть его мучает совесть.

— В результате естественного отбора в call-центрах по работе с должниками часто остаются лишь те, кто может просто долго орать на собеседника по телефону и не очень переживать по этому поводу, — уверен гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин. — Те, кто мог бы общаться по-человечески, просто не выдерживают «плана» из сотен звонков в день людям, которые с тобой рады общаться ненамного больше, чем с Чикатило в темной подворотне.

ЕСТЬ ИДЕЯ

Четыре раза позвонил — и хватит!

По данным Центробанка , каждая третья жалоба в Службу ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг связана с хамскими действиями коллекторов. Недавно руководитель проекта ОНФ (Общероссийский народный фронт) «За права заемщиков», зампред Комитета Госдумы по экономической политике Виктор Климов предложил запретить коллекторам звонить должникам более четырех раз в сутки, а также разглашать информацию о задолженности третьим лицам. То есть коллекторы смогут терроризировать строго должников, а не их родню и знакомых. В Госдуме на «круглом столе» инициативу поддержали. Участники беседы — представители Центробанка, МВД РФ , банковского сообщества, Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств ( НАПКА ) — сошлись во мнении, что население уже буквально стонет от «менеджеров по вышибанию долгов», которые не брезгуют ни угрозами, ни оскорблениями. Жертвам коллекторов часто приходится увольняться с работы, теряя последний источник дохода. Можно быть уверенными, что поправки Климова скоро будут приняты.

Сейчас отношения между должником и коллектором в России регулирует закон «О потребительском кредите». По нему введен запрет на бесконтрольные круглосуточные звонки должникам. Кредитор обязан уведомлять задолжавшего о передаче долга, коллекторы обязаны представляться и оставлять свои полные контактные данные.

По мнению финансового омбудсмена Павла Медведева , улучшить ситуацию на кредитном рынке нашей страны позволит закон о банкротстве физических лиц. Он вступит в силу с 1 июля этого года. Правда, закон касается долгов, превышающих 500 тысяч рублей.

Одним из первых коллекторов можно, наверное, считать сказочное чудище с его знаменитым: «Должо-о-ок!» Кадр из фильма «Варвара-краса, длинная коса» (1969).

КОНКРЕТНО

Если достали вышибалы

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Вам впервые позвонил коллектор.

Противодействие: Не нужно избегать контакта. Попросите его представиться: ФИО, юридические и физический адрес агентства, его полное название. Позже уточните в договоре, имел ли право банк передавать ваше дело третьим лицам. Если нет — сообщите вышибале, когда позвонит в следующий раз, что отвечать вы будете только на письменные уведомления банка.

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Вам откровенно грубят.

Противодействие: Остановите разговор: «Минуточку, я сейчас включу запись на телефоне». Вышибала сразу сменит тон. Кстати, записывать разговоры — особенно с угрозами — на самом деле стоит. Без свидетелей, аудио- или видеозаписей доказать вину ретивых коллекторов практически невозможно.

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Звонки после 23.00.

Противодействие: Такие звонки можно квалифицировать по статье «хулиганство» (штраф до миллиона рублей, принудительные работы или лишение свободы на срок до пяти лет).

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Коллектор хочет переступить порог вашего дома без приглашения.

Противодействие: Напомните ему о статье № 139 УК РФ — о незаконном проникновении в жилище (штраф до 2000 рублей или срок до двух лет).

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Коллектор настойчиво ищет встречи с вами, чтобы «урегулировать вопрос».

Противодействие: Встречайтесь, но как минимум при двух свидетелях. Разговор запишите на диктофон.

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Вам угрожают, что отберут имущество.

Противодействие: Расскажите о статье 163 УК — «вымогательство», по которой вышибалы могут сесть на срок до трех лет. Если не поможет — обращайтесь в полицию. Нелишним будет написать жалобу в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, заполнив специальную форму на сайте www.napca.ru.

Действия «специалистов по взысканию долгов»: В вашем подъезде повесили объявление вроде « Иванов из квартиры № 12 — должник и мошенник».

Противодействие: Статья 152 ГК РФ «защита чести, достоинства и деловой репутации» дает вам полное право подать в суд. И требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Коллекторы беспокоят ваших родственников или коллег.

Противодействие: Изучите кредитный договор: подписывали ли вы согласие на обработку персональных данных. Если нет — пишите заявление на имя руководителя коллекторского агентства о неправомерном разглашении персональных данных. Копию — в Роскомнадзор .

Действия «специалистов по взысканию долгов»: Коллекторы привязываются, ошибочно приняв вас за должника.

Противодействие: Просите их предъявить кредитный договор с вашей подписью. Если его нет, говорите «до cвидания!». Если звонки повторяются, пишите заявление в прокуратуру.

А КАК У НИХ?

Проблемы с долгами есть не только в России. Но Европе и Америке отношение к неплательщикам лояльнее. Коллектор в Америке называется «кредитным советником». Он ни в коем случае не позволяют себе угрожать должникам или шантажировать их. Главная его задача — совместная разработка схемы по погашению кредита. Нет выхода — задолжавший объявляет себя банкротом. Ничего страшного: не считая того, что в ближайшие лет десять банки ему не дадут в долг и банкрота вряд ли возьмут на престижную работу.

В Европе все переговоры принято укладывать в 30 дней, а долг, который не оплачен более трех месяцев, считается безнадежным, то есть пора банкротиться.

В России должника могут мариновать годами — он будет обещать «завтра-завтра», а потом вдруг возьмет — и отдаст! Вот такие мы загадочные.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.kp.ru/daily/26387.3/3263767/

Коллекторы угрожают отзывы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here